青岛日报社/观海新闻12月26日讯 彰显城市文明，传递人间真情。连日来，青岛公交驾驶员又做好事了，快来看看你认识他们吗？
电动车侧翻，他倾力相助暖人心
日前，青岛十字路口上演暖心一幕：一辆电动车意外侧翻，女车主在旁不知所措。见此情况，城运控股公交集团市南巴士761路驾驶员林宏文及时伸出援手，凭借暖心善举温暖城市冬日街头，车内乘客纷纷为其点赞。
12月20日上午，林宏文驾驶车辆由高新区停车场发往市政府南通路站点。车辆行至火炬路与合心路路口，他等待信号灯时，发现前方一位女士骑着电动车准备右拐，由于雪天路滑，电动车不慎侧翻倒地。见此情况，他立即将车辆驻停，下车查看情况。“当时道路上积雪很厚，风也大，女车主多次尝试，也没将电动车成功扶起。”林宏文回忆，他连忙上前帮助对方将电动车扶起，并询问其身体情况：“感觉怎么样，有没有哪里受伤？”女车主表示自己并无大碍，并连声道谢。林宏文又帮忙将车头调转方向，方便女车主继续行驶，再三叮嘱对方小心慢行后，才放心投入运行。
“当时，道路上不时有车辆经过，如果观察不仔细，很可能对车主和电动车造成二次事故。”林宏文介绍。车内一位女乘客有感于林宏文的暖心之举，特意拨打了城运表扬电话。“司机师傅不仅热心帮助电动车车主，还有效保障了道路畅通。”市民康女士表示，她也主动拿起手机将这感人一幕记录了下来，这有爱瞬间让大家感受到寒冬里浓浓的暖意。
对此，林宏文说这是他应该做的：“我相信任何人遇到这种情况都会这样做，能帮助有困难的人是我的荣幸。”他表示，今后，他会在切实履行岗位职责的基础上，做好事、行善举，积极展示城运人的良好精神面貌，将公交车厢打造为展示城市文明的流动窗口，与广大市民诚载美好。
女童误乘公交走失，他及时相助
“真是太感谢你们了！我转身看个站牌的工夫孩子就不见了，多亏有你们的帮忙。”12月21日下午，在城运控股公交崂山巴士第五公司调度室，市民高大爷激动地握着工作人员的手，感谢驾驶员和工作人员帮他找回了走失的孙女。
原来，21日下午，市民高大爷带着孙女在海泊桥车站等车，就在高大爷查看站牌时，孙女突然不见了。刚刚还在身边的孩子，一转身就不见了，高大爷顿时慌了神，他仔细回想有一辆4路公交车经过站台，可能孙女上了公交车，他立即联系了小女孩的爸爸，女孩爸爸通过城运客服中心联系到了崂山巴士第五分公司工作人员，请求工作人员帮忙寻找孩子。
而在另一边，一位身穿粉色羽绒服的女童也引起了4路驾驶员李双的注意。“在海泊桥站时一个小女孩独自上了车，女孩年龄不大，期间我多次问小女孩怎么自己坐车，大人去哪了，但是小女孩一直不说话，到了终点站也没有下车。”李双回忆。为了小女孩的安全，李双决定先将其带回场站。正在此时，到达场站的李双接到了工作人员的询问电话。得到肯定的答复后，工作人员立即与小女孩家人取得联系，告知小女孩已找到，可以到第五分公司接孩子。
16时30分许，高大爷和老伴一起来到了崂山巴士第五分公司调度室。看到孙女安全无恙，高大爷拉着工作人员的手连连道谢。面对家属的感谢，李双说：“这都是我们驾驶员的分内之事，小孩独自乘车多加关照是应该的，看到孩子和家人团聚我也放心了。”
老人手提重物乘车，他上前“搭把手”
12月23日上午，城运控股公交集团市北巴士第六分公司接到了乘客刘女士打来的表扬电话。她表示，自己在乘坐367路线公交车时，目睹了一位驾驶员主动帮助乘车老人搬购物车，暖心举动让人十分感动。根据杨女士提供的信息，工作人员调取车载监控，还原了这暖心一幕。
22日下午，市北巴士第六分公司367路线驾驶员赵强驾驶公交车由南丰路萍乡路发往湖北路安徽路方向。15时51分，当车辆行驶到延安路延安一路车站时，一位老人拖着装满蔬菜的小推车准备上车。赵强见状立即安全停稳车辆，起身离开驾驶室，帮老人把小推车搬进车厢，再安排老人在靠近后门的位置就座，方便其下车。16时09分，车辆行驶至湖北路安徽路车站，赵强从后视镜看到老人起身准备下车，于是在进站停好车后，再次起身走到车厢后门，一边帮老人把小推车抬下去，一边叮嘱老人注意安全。随后，赵强返回驾驶室，继续投入运营中。“谢谢师傅，你真是个好人，真感谢你呀！”赵强的举动让老人十分感动，连连道谢，旁观乘客也纷纷为他竖起了大拇指。
无独有偶。当天19时38分，赵强驾车行至北岭人民路车站时，看到一位手拄拐棍并推着购物车的老人准备上车。他立即安全停稳车辆，起身帮助老人将购物车搬上车厢，并搀扶老人到特需乘客专座坐好。19时49分，老人在广丰支路准备下车时，赵强再次起身来到老人身边，扶老人下车把车子给她搬下去。赵强的暖心举动，也得到老人再三的感谢。
得知乘客打来表扬电话，赵强腼腆地说：“考虑到老人年龄较大，提的购物车很重乘车不便，在随后的运行中留了心，在老人准备下车时及时出手相助。这只是很平常、很普通的一件事，举手之劳不值一提，为乘客们提供贴心服务是我的工作职责。”
爱老敬老，他们进家入户送温暖
为传承“爱老、敬老、助老”的优良传统，城运控股公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿者孙慧、高鸿霖、李滨、辛海波与高邮湖路社区志愿者王芳、代倍蓓，来到辖区内太湖路4号的孙思哲老人家中，开展爱心陪伴活动。
“我最爱吃白菜肉馅饺子，闻起来就香！”老人坐在客厅的桌子旁边，望着在厨房里忙活的志愿者们笑呵呵地说道。老人今年86岁，两个儿子居住较远且平日工作繁忙，他与老伴居住在高邮湖路社区几十年，为人和善，性格爽朗。今年年初，老人因膝关节手术，出门不便，“青岛巴士”志愿者便登门为其理发。在发现老人家里阳台墙皮脱落时，志愿者第一时间登门帮助刮腻子，粉刷墙壁，使房间焕然一新。时至今日，老人直呼“志愿者就像自家的孩子一样，不是亲人胜似亲人”。
在活动现场，大家和面、剁菜、切姜丝、擀皮儿、包饺子……分工有序，干劲十足。没多久，热气腾腾的饺子便在大家的共同协作下出锅啦！“北方的冬天很是寒冷，吃饺子，冻不掉耳朵！”83岁的老伴赵阿姨笑着说。
此次志愿活动的开展，让老人感受到了来自社会大家庭的关心、关爱。志愿者们也用实际行动践行了“把幸福传承下去，把爱带到老人家中”的爱老敬老理念。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭 蓝倩云 唐梦遥 张弛）
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