青岛日报社/观海新闻11月10日讯 近日，岛城天气转凉，青岛公交车厢上的突发状况增多。面对乘客晕车、眩晕等情况，公交驾驶员、乘务员与热心乘客当起了“第一响应人”，第一时间展开温情救助。

老人晕车，她及时递上保温杯

11月9日，在一辆满载乘客的106路公交车上，一名老年乘客由于晕车导致恶心呕吐。当班乘务员刘春玉发现后，对该乘客细心照料，直至乘客到达目的地下车。

刘春红在擦拭老人的呕吐物。

9日早高峰，青岛城运控股公交集团李沧巴士106路线驾驶员马洪飞驾车由李村公园发往王哥庄东方向。当车辆行驶至演礼站时，车内一名老年乘客突感不适恶心呕吐。刘春玉立即上前查看情况。见老人吐了一地，刘春玉立即上前安抚乘客：“您感觉怎么样，还想吐吗？我给您找个袋子。”随后，刘春玉用抹布将车厢里的呕吐物清理干净，拿出包里准备的塑料袋递给乘客。见老人呕吐后仍然不适，刘春玉不断顺抚该乘客的后背，又将自己的保温杯递给老人。

“这里离诊所很近，再有不舒服您就跟我说，咱去诊所。”考虑到车辆所在位置附近有一诊所，刘春玉向老人建议。老人则表示，喝完热水后感觉舒服多了，已无大碍。据老人介绍，他平时从未出现坐车晕车的情况。这次可能是因为没有睡好，再加上早高峰车上乘客多才导致晕车。

“天气渐冷，很多乘客上车后会选择将车窗关闭，不仅不利于车内空气流通，还容易导致乘客晕车呕吐。”刘春玉提醒乘客，乘车时应酌情添减衣物，坐车时如出现身体不适，可向周边乘客及驾乘人员寻求帮助，以免发生意外。

女子眩晕，她们悉心照顾

无独有偶。青岛一辆104路公交车内也发生暖心一幕：一位中年女乘客在乘车时突然四肢无力、意识模糊，乘务员孙庆玲和驾驶员王玲玲了解情况后，立即拨打120急救电话，对乘客暖心照料，并帮助其联系家属，最终驾乘合力将乘客顺利送医。

乘务员孙庆玲拨打120急救电话。

11月6日中午，乘务员孙庆玲像往常一样跟随104路公交车由流清河社区发往台东郭口路站点。车辆运行过程中，一位中年女乘客落座后表示自己要睡一会儿，请孙庆玲到站后多加提示。“因为女乘客的这个要求，我在行车时对她比较关注。等到了市政府站点，我突然看见她示意我，便赶紧走了过去。”孙庆玲说，走近后，她发现乘客脸色苍白，说话语言迟缓，整个人几乎瘫在椅子上。她俯身侧耳仔细倾听，了解到该乘客此时四肢无力，正在向她求助。“看到乘客因身体不适神色痛苦，我特别担心，赶紧跟驾驶员说明情况，并拨打120急救电话。”等待救护车期间，孙庆玲与驾驶员王玲玲向车内乘客说明情况，联系后车安排换乘，并对女乘客悉心照料。“我们让空气尽量流通起来，时刻关注乘客的状况，并联系了其家人。”

随后，救护车赶到。医务人员初步检查后，判断该乘客状况是由低血糖导致，暂无大碍。在医护人员的协助下，女乘客登上120救护车前往医院做进一步检查。离开前，孙庆玲再次叮嘱对方注意身体情况，到达医院后及时与家人联系，其暖心举动获得了现场医护人员的一致好评和乘客的真挚感谢。

对此，孙庆玲表示这都是她应该做的。她说：“作为乘务员，全力保障乘客的乘车安全是我的职责。今后，我会坚持用真情服务营造温馨舒适的乘车环境，与广大乘客一路相伴。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王正宇 韩尧钰）

责任编辑：孙源熙