青岛日报社/观海新闻11月10日讯 这是进博会最特殊的一个展区，3万平方米的展厅内，没有任何实物产品，而它的“展品”，是“看不见的服务”。不过，这里的服务很“高端”：最“聪明”的工厂、最“无界”的楼书、最“智慧”的方案……全球顶尖金融机构、领先物流服务商、文旅艺术大亨、“四大”为代表的咨询机构等在这里“集结”，这就是进博会的服务贸易展区。虽说展品“看不见、摸不着”，但记者探馆采访发现，越来越多的企业开始注重“可视化”，让观众能更加直观地感受到服务贸易的智慧。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

作为服贸展区的重头戏，咨询板块今年面积翻倍，国际知名的四大会计师事务所，普华永道、德勤、毕马威和安永再次齐聚。对于普华永道来说，接续不断的论坛、发布会，是将服务做到深入的最好表达，尤其是最新推出的ESG数字化解决方案，为各个行业的企业客户诊断评估ESG成熟度，并为企业在ESG方面的进阶发展提供必要的指引和辅导，为管理层决策提供数据支持。而在德勤展台，记者看到一块地面被铺上了卡通风格的工厂地图。借助AR技术，这些地图上原本平面的机器立刻立体了起来，并开始运转开工，全力生产一只只橡皮小黄鸭。据相关工作人员介绍，这是一间小黄鸭智能工厂，综合模拟了设备智能管理、AR技能培训、自动质量感知以及数字化控制塔等智能场景在实际生产中的应用，这一方案可以帮助企业通过实时洞察分析、全流程可视化与可扩展解决方案，实现智能工厂转型。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

受疫情影响，金融服务之于企业的重要性大幅提升。记者发现，除了各家外资银行作为金融板块的常客，本届进博会还首次将非银金融机构纳入参展范围。如“三朝元老”汇丰银行，今年首次携旗下保险、证券等机构共同参展，为了让金融服务展品“看得见”“摸得着”，汇丰还在展台中央设置直播间，海内外高管、一线员工以及客户代表摇身成为“主播”，一起分享最新贸易趋势、宏观经济走势、财富管理动向以及金融开放下的市场机遇等话题。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

物流涉及仓库、储存、包装、分拣、运输、流通等全链条生态，为使物流链条服务“可视化”，今年普洛斯的展台也颇费心思。记者看到，整个普洛斯展台就是一个沉浸式体验区，通过现场的视频演示，观众可以直观感受普洛斯高标准、数字化、智慧化物流设施的便利和高效，同时，一组“迷你版”的自动化仓储设备，也让智能分拣一目了然。“当大量货物分布在仓库各个位置，‘人找货’的难度和工作量增大，自动订单分拣设备可以让人固定在相对位置，实现‘货到人’，减少行走和寻找商品的时间。”展台相关工作人员介绍。

本届进博会还吸引到不少国际一流的地产服务商首次参展。如世邦魏理仕展台结合3D楼宇还原、大数据、虚拟现实、增强现实等高科技手段，让观众亲身参与楼宇设计、办公室设计、建筑估值等竞赛游戏。值得一提的是，酒店管理业巨头万豪国际，直接把展台一角改建成了酒吧吧台，现场展示“潮牌”MOXY酒店。据介绍，这一酒店旨在带来全新的入住体验和消费灵感，让观众抢先体验这一未来网红酒店的魅力。（青岛日报/观海新闻驻沪记者 胡相洋）

责任编辑：荣潇