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风从海上来 | “看不见”的服务,“可视化”的表达

2020-11-10 15:31 青岛日报社/观海新闻  

青岛日报社/观海新闻11月10日讯 这是进博会最特殊的一个展区,3万平方米的展厅内,没有任何实物产品,而它的“展品”,是“看不见的服务”。不过,这里的服务很“高端”:最“聪明”的工厂、最“无界”的楼书、最“智慧”的方案……全球顶尖金融机构、领先物流服务商、文旅艺术大亨、“四大”为代表的咨询机构等在这里“集结”,这就是进博会的服务贸易展区。虽说展品“看不见、摸不着”,但记者探馆采访发现,越来越多的企业开始注重“可视化”,让观众能更加直观地感受到服务贸易的智慧。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

作为服贸展区的重头戏,咨询板块今年面积翻倍,国际知名的四大会计师事务所,普华永道、德勤、毕马威和安永再次齐聚。对于普华永道来说,接续不断的论坛、发布会,是将服务做到深入的最好表达,尤其是最新推出的ESG数字化解决方案,为各个行业的企业客户诊断评估ESG成熟度,并为企业在ESG方面的进阶发展提供必要的指引和辅导,为管理层决策提供数据支持。而在德勤展台,记者看到一块地面被铺上了卡通风格的工厂地图。借助AR技术,这些地图上原本平面的机器立刻立体了起来,并开始运转开工,全力生产一只只橡皮小黄鸭。据相关工作人员介绍,这是一间小黄鸭智能工厂,综合模拟了设备智能管理、AR技能培训、自动质量感知以及数字化控制塔等智能场景在实际生产中的应用,这一方案可以帮助企业通过实时洞察分析、全流程可视化与可扩展解决方案,实现智能工厂转型。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

受疫情影响,金融服务之于企业的重要性大幅提升。记者发现,除了各家外资银行作为金融板块的常客,本届进博会还首次将非银金融机构纳入参展范围。如“三朝元老”汇丰银行,今年首次携旗下保险、证券等机构共同参展,为了让金融服务展品“看得见”“摸得着”,汇丰还在展台中央设置直播间,海内外高管、一线员工以及客户代表摇身成为“主播”,一起分享最新贸易趋势、宏观经济走势、财富管理动向以及金融开放下的市场机遇等话题。

普洛斯展台搭建的沉浸式体验区

物流涉及仓库、储存、包装、分拣、运输、流通等全链条生态,为使物流链条服务“可视化”,今年普洛斯的展台也颇费心思。记者看到,整个普洛斯展台就是一个沉浸式体验区,通过现场的视频演示,观众可以直观感受普洛斯高标准、数字化、智慧化物流设施的便利和高效,同时,一组“迷你版”的自动化仓储设备,也让智能分拣一目了然。“当大量货物分布在仓库各个位置,‘人找货’的难度和工作量增大,自动订单分拣设备可以让人固定在相对位置,实现‘货到人’,减少行走和寻找商品的时间。”展台相关工作人员介绍。

本届进博会还吸引到不少国际一流的地产服务商首次参展。如世邦魏理仕展台结合3D楼宇还原、大数据、虚拟现实、增强现实等高科技手段,让观众亲身参与楼宇设计、办公室设计、建筑估值等竞赛游戏。值得一提的是,酒店管理业巨头万豪国际,直接把展台一角改建成了酒吧吧台,现场展示“潮牌”MOXY酒店。据介绍,这一酒店旨在带来全新的入住体验和消费灵感,让观众抢先体验这一未来网红酒店的魅力。(青岛日报/观海新闻驻沪记者 胡相洋)

责任编辑:荣潇

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