青岛日报社/观海新闻2月21日讯 “慢点下车，请您注意脚下！”2月21日，在汽车东站下客站，城运控股交运温馨巴士公司两名志愿者一边扶着一位从645路车上下来的乘客、一边暖心提醒道。志愿者焦振表示，通过上次雨雪天气观察到，乘客下车时更容易脚下打滑，所以这次志愿者们在下客站等待搀扶下车乘客。
昨夜，冻雨、冰粒、纯雪轮番上场，不免有些市民一不留神就“花样摔跤”。温馨巴士“馨飞扬”志愿者想到，乘客下车时从车厢迈到路面可能打滑，这闪一下、滑一步的可能性很大。于是，志愿者们除了上车时帮乘客提拿随身物品外，也会在乘客下车时在车旁等候搀扶并暖心提醒，使乘客稳稳当当坐车，平平顺顺下车。
当然，暖心服务还延伸到了站外。当天，在温馨巴士公司延安一路公交场站外，“馨飞扬”志愿者金晓燕和田伟引导室外候车乘客来到路队的爱心驿站，为候车乘客送上热气腾腾的姜茶。“谢谢，谢谢！你们的服务很贴心。”准备乘坐464路的李大爷接过志愿者递上的姜茶，对他们表示感谢。“这雪天送姜茶，蛮贴心！”候车室的乘客喝着热气腾腾的姜茶赞不绝口。
温馨巴士工作人员表示，虽然天气寒冷，但服务不能停，甚至比平时更暖更贴心，工作人员会用温暖一路相伴。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 于梦）
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