青岛日报社/观海新闻4月15日讯 近日，崂山风景区管理局收到摄影爱好者刘先生夫妇亲笔书写的感谢信和一面锦旗，向热情帮助自己的景区工作人员表示感谢。
感谢信中记述了事情的经过。几个月前冬天的下午，摄影爱好者刘先生夫妇来到华严景区拍摄，因信号异常导致无人机坠毁，夫妇俩试着拨打了景区的求助电话，值班队长张斌接到求助后立即带领值班人员刘世快、刘延刚第一时间赶到事发现场。眼看太阳就要落山，气温越来越低，搜寻难度很大，工作人员在简单了解情况后，马上投入到了紧张的搜寻工作当中，经过近两个小时的全力搜寻，最后终于在一处昏暗的角落找到了摔坏的无人机。
遗憾的是，无人机的内存卡没有找到。刘先生焦急说道：“内存卡中保存大量拍摄的素材，找不到实在可惜！”看到刘先生着急的样子，热心的刘世快便留了刘先生夫妇的联系方式，答应白天再去现场搜寻，一有情况就及时联系。
受连续降雪影响，刘世快未能马上进山搜寻。几天后具备搜寻条件，刘世快便展开了“马拉松式”的持续搜寻。根据刘先生夫妇回忆当天的具体细节，刘世快对周边所有区域进行找寻，有时还会拍照拍视频与刘先生反复确认，唯恐自己看得不够仔细。
刘先生自己也说：“内存卡太小，掉到哪个石头缝都很难发现，让我感动的是刘世快一直没有放弃寻找，内存卡虽然没找到，但心里却很温暖。”这让刘先生深深感受到了景区服务的真诚与温度。正如感谢信上说的，刘世快一直把游客刘先生的事情放在心上，落实在行动上，他是无数景区人践行“一切为了游客，为了游客的一切”服务理念的缩影。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷 通讯员 辛佳眙）
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