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98%的问题在网格得到解决 市北基层服务力大提升

青岛日报社/观海新闻11月18日讯 今年以来,市北区坚持突出问题导向,持续提升组织力,不断探索党建引领基层治理新模式,通过线上线下延伸治理触角,打通服务群众的“最后一米”,提升了“基层服务力”,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

在辽宁路街道贮水山社区第三网格,网格帮办员沈海涛正在帮助居民修理楼梯间的照明供电问题。因为所在网格老人居多,家用设施又经常损坏,沈海涛主动承担起了多项帮办服务的职责,近年来累计为群众提供帮办服务大约4000件。辽宁路街道贮水山社区第三网格居民吕鸿坤说:“家里遇到水龙不好了,灯不好了,第一时间都考虑沈师傅,都找他。”街道还成立首家以个人名义命名的“海涛帮办工作室”,不仅为网格帮办提供了更大的舞台,也成为了基层治理服务群众的一面旗帜。

据了解,市北区依托900余个网格合理设置网格党支部,完善楼院党小组和党员中心户,推动党建、城管、综治等多网融合,一网统筹,为网格治理赋能。市北区自主研发的“党群e家”信息化平台,通过“线”上报事、“云”上议题、“码”上跟进,为基层治理和发展提供了科技支撑的“云模式”。目前,“党群e家”平台注册党员、群众和企业数量近30万,展开各类议题85800个,形成项目60000多个,98%的项目在网格内得到了解决。

区大数据局大数据管理科有关负责人介绍,“党群e家”平台通过对各类用户进行深度数据分析,实现精准实时地描绘基层治理的“画像”,为党委政府决策提供了鲜活的一手资料。(青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 王恩全)

责任编辑:马晶雪

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