青岛日报社/观海新闻7月2日讯 连日来，青岛街头暖心事不断，驾驶员们善行义举为城市文明升温，传递出城市温度。
乘客突发病，驾驶员们紧急救助
在22路公交车上，年近七旬的王女士突发身体不适，晕倒在了车厢里。紧急关头，公交驾驶员暖心伸出援手，好在有惊无险，在驾驶员和医务人员的接力救助下，王女士转危为安。7月1日上午，王女士给青岛城运控股公交集团李沧巴士第十分公司打去电话，向公交驾驶员危急中伸援手的善举致谢，“那天回来的路上，驾驶员师傅不停地安慰我，当天回到家后，心情好了许多。”
事发当天，任全国驾驶22路车正常投入运行。8点40分左右，车辆行驶至永平家园车站与航空大学车站之间，车内突然传出一阵异动，“师傅，有人晕倒了！”话音刚落，任全国立即安抚道：“别慌，我把车停好！”停稳车辆后任全国快步走进车厢，据任全国回忆，当时，坐在车厢中部的王女士面色苍白、失去意识。尝试唤醒无果后，任全国拨打了120急救电话。
监控画面显示，等待救护车的过程中，任全国一直守护在王女士身边。几分钟后，王女士逐渐清醒，任全国担心王女士再次失去意识，便不停地跟王女士聊天。交谈中，任全国得知，王女士当天独自出门，是因家中老母亲去世，心情低落，想着坐车到海边散散心。
临近9点，救护车赶到现场，医务人员上车后对王女士进行了简单检查，初步诊断身体无碍。现场，见王女士坚持不去医院进行全面检查，考虑到王女士的情绪状态，众人并未强行劝说。医务人员返程后，出于安全考虑，在征得王女士的同意后，任全国载着王女士继续运行，一路将其护送到了上车站点。
6月30日下午，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司322路公交车上也发生惊险一幕，一位女乘客在乘车过程中突发癫痫。情况紧急，驾驶员王军临危不乱，采取了必要的措施并协助拨打急救电话，让该乘客及时被送往医院进行救治，现场的市民纷纷夸赞王军“临危不乱”“急救技能专业”。
当日下午，王军驾驶322路公交车从高雄路发往瑞安路停车场。17时11分左右，车辆即将行驶到西方小学车站附近时，车厢里突然传出异响。王军透过后视镜观察，发现一位乘客晕倒在车厢内，随即将车辆安全停靠路边，来到车厢后方查看情况。只见一位女乘客四肢僵直，随后开始不停地抽动，有白沫从口中流出。“您好，您怎么样了，能听到我说话吗？”王军大声呼唤，但该乘客毫无反应。
情况紧急，王军迅速采取相应措施。他利用自己在公司接受过的急救培训知识，将女乘客的头偏向一侧，防止白沫流入呼吸道，造成窒息，并打开后门进行通风。同时，王军拿出手机拨通了急救电话，快速准确地与接线员说明现场情况和具体位置。此时，乘客意识已逐渐恢复。“趁着她意识清醒过来，我连忙让她解锁手机，联系了她的家人，把她的情况告诉了家属。”王军回忆道。随后，王军将乘客慢慢搀扶下车，将自己的坐垫取下，放在台阶上，让乘客坐在坐垫上，充分呼吸新鲜空气。这期间，该乘客又发生了晕倒等情况，王军继续对其进行必要的救治。
又过了几分钟，救护车赶到。王军向急救人员说明了乘客的情况，协助急救人员将她抬上担架。看到救护车离开后，王军才继续投入到了运行中。回忆起事发时的情形，王军表示：“很感谢车里上前帮忙的热心人和耐心等待的乘客们，大家都说愿意等待救护车赶到，让我不要顾虑他们。”
市北巴士第五分公司党支部书记范广玮表示，分公司会定期对驾驶员进行包括急救知识培训在内的各种培训，这为应对此类突发状况提供了很好的保障。
老人摔倒，热心人伸出援手
青岛街头出现暖心一幕：一位老人在公交站台处不慎摔倒，驾车途经此处的青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司209路驾驶员丁磊见状赶紧停稳车辆，跑上前搀扶她起身。这一暖心举动得到了市民的一致赞誉。
7月1日早上，丁磊像往常一样驾驶公交车由陵县支路发往洛东小区。8点48分，当车辆行驶至乐安路车站准备进站停靠时，丁磊透过挡风玻璃看到一位老人摔倒在路边，挣扎着想要起身，但显然力不从心。丁磊心头一紧，意识到这可能是一位需要帮助的老人。他没有丝毫犹豫，迅速拉好手刹，将公交车稳稳地停靠在站台旁，并向车内乘客说明了情况。
“请大家稍等片刻，我下去看一下情况。”丁磊的话音刚落，他已经快速跑下了公交车。来到老人身边后，丁磊发现老人脸色苍白，额头上渗出了细密的汗珠，显然摔得不轻。丁磊一边轻声安抚老人，一边小心翼翼地扶起她。丁磊扶起老人后不忘询问老人身体是否有不适，老人表示：“我没事，就是刚才我想从花坛过来，没承想被树枝绊倒了，真的是太感谢你啦，小伙子！”
在确认老人安全无虞后，丁磊重新回到了公交车上。乘客们纷纷为丁磊点赞，称赞他是一位有责任心、有爱心的公交驾驶员。面对大家的点赞，丁磊表示：“我只是做了我应该做的事情。我相信在我们这个城市里还有很多像我一样的人，在默默地付出和奉献。我们应该用行动去传递温暖和正能量。”
7月1日上午，一场温暖人心的救助行动在青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司附近上演。一位热心的路人发现一位老人摔倒在地，无法动弹，随即前往临近的公交场站紧急求助。隧道巴士第三分公司营运服务科热线员管会清得知情况后，立即放下手头的工作，迅速前往现场提供救助。
“老人家，您感觉怎么样？需不需要我为您拨打120急救电话？”到达现场后，管会清弯下腰，用关切而焦急的语气询问老人的身体状况。面对管会清的询问，老人缓了口气，表示自己并无大碍，只是需要休息片刻，无需急救。听到老人的回答，管会清稍稍放下心来，并与那位热心的路人一起，小心翼翼地将老人扶至路边安全地带。
为了确保老人的安全，管会清又匆匆返回办公室，取来消毒药品，为老人细心地处理伤口。在管会清的照料下，老人在路边休息了一段时间后，状态逐渐好转。当老人准备起身离开时，管会清又主动上前，将老人扶到公交车站，并帮助他上了公交车。同时，她还细心地叮嘱司机师傅多加留意老人的情况，确保他安全到达目的地。
管会清的热心举动不仅赢得了老人的感激和周围人的赞誉，更展现了隧道巴士公司员工高度的社会责任感和无私奉献的精神风貌。她用实际行动诠释了关爱与责任，传递了满满的正能量。
下沉社区，志愿者便民服务暖人心
7月1日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司党支部与共建单位云南路街道四川路社区开展了“我为社区居民送温暖”便民志愿服务活动。
活动现场，志愿者们为社区居民提供了磨剪子磨刀、超声波清洗眼镜、剪发、换纱窗以及垃圾分类宣传等多样化服务，受到了社区居民的热烈欢迎和高度赞扬。在磨剪子磨刀专区，志愿者们用娴熟的技术将居民拿来的各类刀具和剪刀细心打磨，使其焕然一新。在换纱窗专区，党员志愿者们分工明确，动作麻利，为社区居民更换了老旧破损的纱窗。剪发专区的志愿者们则用精湛的剪发技术为老人们剪出了利索的发型，让他们露出了满意的笑容。超声波清洗专区的志愿者们细心清洗着居民的眼镜、首饰和手表等物品，让它们在清洗后焕发出新的光彩。
此次活动不仅为社区居民提供了实实在在的便利服务，也进一步增强了党员的党性教育和为民服务的初心使命感。隧道巴士第五分公司党支部将继续发挥基层党支部的凝聚力、战斗力，引导党员发挥好模范带头作用，帮助职工群众解决实际困难，通过暖心周到的服务，为社区居民创造更加美好的生活环境。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙 李晓烨 张弛）
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路遇危机时刻，青岛这群热心人齐伸援手……
近日，在岛城街头发生暖心一幕。一位老人骑三轮车时不慎发生侧翻，被压在地上无法起身，城运控股交运温馨巴士619路驾驶员王方鹏看到后，第一时间和热心乘客一起冲到马路中央，合力实施救援。
车载监控显示，6月27日20时48分许，619路驾驶员王方鹏行驶至西乌衣巷车站时，发现前方有位骑三轮车的老人不慎发生侧翻，身子被压在车下无法起身，为避免后方来车造成二次事故，他立即将公交车停靠在安全位置，跟车上乘客解释情况后迅速下车。与此同时，车上的一名热心乘客也一起下车帮忙，两人一同将压在老人身上的三轮车扶起，并推到了路旁不妨碍交通的地方。随后，附近的村民帮忙联系到了老人家属，老人被顺利接回了家。
面对附近村民的表扬，王方鹏表示，都是举手之劳的事情，作为一名公交驾驶员，工作不仅仅是服务好车上的乘客，当看到车外有特殊情况需要帮助，也会及时施以援手。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 邵丛丛）
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