青岛日报社/观海新闻7月17日讯 7月16日，青岛暴雨倾盆，给广大市民的安全出行带来不便。老人浑身湿透，公交司机递上雨衣；车辆抛锚，一群人上前推车……滂沱大雨中，暖心一幕幕接连上演。
老人湿透，司机递上暖心雨衣
一位浑身湿透的老人在河南路湖南路站台乘坐2路公交车，当班驾驶员刘海磊发现其未携带雨具，立即将车内备有的爱心雨衣相赠，收获了乘客真挚道谢，更凭借真情服务温暖了城市雨天。
16日下午，青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司2路驾驶员刘海磊驾驶车辆由金坛路发往西镇站点。13点28分，车辆行至河南路湖南路站点时，一位身着白色上衣黑色裤子的老人上车，刘海磊发现他身上已被大雨淋湿，且未携带任何雨具。“大爷怎么没穿雨衣啊？这个天要小心着凉。”刘海磊边说边拿出事先准备好的一次性雨衣递给老人，并叮嘱道：“大爷，这个一次性雨衣您拿着穿上，一会下车慢点，雨天路滑。”老人拿了雨衣后，向刘海磊连连道谢：“谢谢你小伙子，你可真是个热心肠。”
“当时雨下得挺大的，我看这位老人好像腿脚不方便，也没有带伞，浑身都湿透了，让人感觉挺心疼的。”回想起当时的场景，刘海磊仍历历在目。据了解，刘海磊的车上除了他自费准备的雨衣，还有创可贴等急用品。刘海磊说，准备这些物品就是想着一旦遇到需要帮助的人，能帮一把是一把！
面对乘客的感谢，刘海磊说这是他应该做的，他表示：“这些鼓励更坚定了我抓实服务细节、提升高品质服务的决心。今后，我会进一步为广大乘客提供更加美好的出行体验，擦亮城市流动的文明窗口。”
375路车上，两把雨伞传递城市文明
16日上午，青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司375路公交车厢发生了一个暖心的故事，几人之间的友好行为传递了城市的文明与爱。
车载监控显示，7月16日10时19分左右，王忠鹏驾驶375路公交车从青岛科技大学发往镇平一路，当车辆到达商丘路洛阳路站时，一位女乘客准备下车，王忠鹏见外面下着大雨，但是这位女乘客却没有带任何雨具，便赶紧叫住了她：“您是不是没有带伞啊，雨太大了，我这里有一把雨伞，您先带回去用吧。”女乘客看到驾驶员递上的雨伞连声表示拒绝，急忙说道：“不用不用，谢谢你啊师傅，但雨伞我不能收，我带走了雨伞没法还给你，你就得淋雨了。”
王忠鹏表示，可以等天气好的时候交还给375路线的其他司机。看到王忠鹏一再坚持将雨伞递给自己，该乘客便不再拒绝，感动地接过雨伞，一边致谢一边下车。
“师傅，我家离着近，你用我的雨伞吧。”令王忠鹏感到意外的是，车厢中一名男乘客看到这一幕后，立即走上前将自己的雨伞递给王忠鹏。王忠鹏表示自己还有备用雨伞，谢绝男乘客的好意后，便继续投入营运工作。
两把雨伞的故事虽然微小，却传递出城市的文明与爱。青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司党支部书记王磊表示，公交车是城市文明的窗口，反映着一座城市的文明程度。公司将号召全体驾驶员向王忠鹏学习，主动帮助乘客解决力所能及的难题，传播社会的爱和正能量。
路遇车辆抛锚，这群人出手了！
16日上午，市北区开封路、郑州路、重庆南路等低洼路段出现积水，造成多辆私家车熄火“趴窝”，让途经车辆望而却步。正在车主们一筹莫展之际，青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司工作人员挺身而出，助力抛锚车脱困。
11时许，一辆快递三轮车在开封路积水路段尝试涉水行进时突然抛锚，快递小哥在大雨中撑伞艰难推行，361路驾驶员刘磊恰好途经此处。见此情景，刘磊立即安全驻车后上前一起帮忙推车，直至将三轮车推至50米外的安全路面，刘磊才返回驾驶室继续投入运行，此时他全身衣服已被大雨淋透。“当时雨大路滑，若不及时移开故障车辆，可能会造成交通堵塞，甚至会有其他更危险状况出现。”刘磊回忆道。看到刘磊对自己伸出援手，快递员申先生非常感动：“第一次遇到这种突发情况又急又紧张，雨当时下得那么大，自己一边打伞一边推车十分绝望，幸亏遇到了好心的公交驾驶员。”
无独有偶。12时许，市北巴士第四分公司安全人员邵卡龙在郑州路重庆南路积水路段指引车辆通行，一辆银灰色面包车突然“趴窝”。邵卡龙见状，立即招呼同事一同上前帮忙，合力帮助车主将车辆推到路边安全地带。看着满头大汗、浑身湿透的热心人，面包车车主感动不已，握住二人双手连声道谢。
暴雨导致重庆南路与洛阳路多处路段积水严重，车辆通行受阻，给城市交通带来了极大的压力。一辆公交车在掉头过程中发生故障，横在了洛阳路上，进一步加剧了该路段的拥堵情况。眼见路上排队车辆越来越多，附近的青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司迅速响应，第一时间组织抢修人员赶赴现场，对兄弟单位的故障车辆进行紧急抢修。经过二十分钟的紧张抢修，抢修人员凭借着丰富的经验和精湛的技术，成功将故障车辆修复。随着车辆重新发动，缓缓驶离现场，原本拥堵的道路逐渐恢复了畅通。
“师傅你们的技术真精湛，能顺利通行真的多亏你们了。”现场路过的市民纷纷向抢修人员表达了由衷的感谢。
这场暴雨中的紧急抢修行动，用实际行动诠释了“最美公交人”的模样。市北巴士第三分公司提醒市民，汛期已至，降雨等恶劣天气将频发。遇有暴雨等恶劣天气情况，出行一定要注意安全，尽量选择公共交通工具，减少自驾出行，共同维护城市交通的畅通与自身安全。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓烨）
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