青岛日报社/观海新闻10月5日讯 这里有志愿服务者的"热情红"，有交通指挥员的“荧光黄”，还有安保工作者的“安全蓝”……这个国庆假期，崂山风景区的工作人员用敬业诠释担当，在平凡而又忙碌的岗位上加足“马力”为游客服务。
“太及时了，起初我还担心下不了山。”10月3日，一名游客在仰口游览区天苑处不慎扭伤脚踝，景区工作人员与蓝天救援队队员现场为游客推拿治疗，游客对工作人员的热心帮助表示感谢。国庆期间，这样的暖心服务遍布崂山风景区多个角落——
10月2日，在华严游览区，游客董女士突感身体不适，景区工作人员及时将她送至就近救护站治疗休息。董女士表示，景区工作人员服务周到，让她感受到家一般的温暖与安心；10月4日，在崂山大河东客服中心，工作人员接到孩子走丢的求助后，迅速通过广播播报，并及时调取监控，帮助家长及时寻回走失的孩子；同日，在太清游览区垭口检查站，工作人员接到一走失儿童的求助，立即根据孩子提供的信息与其父母取得联系，并将孩子送回；在巨峰游览区，工作人员收到一家四口求助信息，称其在登山途中扭伤脚无法行走，巨峰管理服务中心迅速响应，随后高山网格与救援队成功将受伤游客安全送下山……
“新客服、新形象、新起点，希望用我们的优质服务和笑脸，让游客充分感受、体验大美崂山的魅力。”九水客服中心负责人段斐说。
据了解，崂山风景区工作人员假期全员上岗，为游客提供精细化服务，全力做好旅游高峰期各项服务保障工作。截至10月5日下午，崂山全域旅游热线96616已受理并解决游客来电6000余个。（青岛日报/观海新闻记者 衣涛 通讯员 张静）
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