青岛日报/观海新闻10月17日讯 今天下午，青岛仲裁办党组书记、主任王振东做客民生在线，围绕“创新创优仲裁服务 优化法治化营商环境”与网民在线交流。

民生观察员：岛城部分企业会面临涉外仲裁的情况，请问在涉外仲裁方面，仲裁办可以为企业提供什么服务？

王振东：青岛仲裁办充分发挥仲裁制度优势，打造青岛自贸片区国际仲裁中心、上合示范区国际仲裁院、国际贸易仲裁院“三个平台”，着力提升涉外仲裁法律服务水平，服务更高水平对外开放。

（一）强化涉外制度供给。借鉴国际通行做法，发布实施2022版仲裁规则，制定投资仲裁规则、易货贸易业务纠纷解决规范，发布国际商事调解规则，建成以仲裁规则为核心、专业仲裁规则及调解规则等为补充的仲裁规则制度体系，满足市场主体多元化、便利化争议解决需求。

（二）优化涉外仲裁服务。与市贸促会、上合示范区管委、青岛自贸片区管委等单位建立合作机制，开展涉外企业服务活动和法治人才培养，提高企业应对海外风险和权益维护能力。与青岛海事法院、自贸片区管委等加强合作，建立覆盖700余家企业的数据库，开展一站式仲裁服务。建好上合示范区国际仲裁院，遴选专业仲裁员提供招商引资项目法律服务，帮助企业掌握规则、防范风险。

（三）服务“两区”建设。依托青岛自贸片区法律会客厅，常态化开展仲裁咨询，根据不同诉求，给出解决方案，满足企业风险防控和高效解纷需求。联合胶州市法院在上合示范区成立“法正·亲和”工作室，开设法律咨询服务窗口，高效办理涉外相关案件，服务更高水平对外开放。

（四）打造涉外仲裁队伍。加强仲裁员分类考核管理和培训，表彰金牌仲裁员、十佳仲裁员和办案之星，激发仲裁员办案热情。目前，1295名仲裁员中，中国大陆仲裁员1137名，境外（含港澳台地区）仲裁员158名。通晓国际仲裁、善于处理国际经贸纠纷的仲裁员279名，能够为境内外当事人提供更加优质高效的仲裁服务。