青岛日报社/观海新闻11月25日讯　观海新闻记者从西海岸新区获悉，日前，由西海岸新区商务部门牵头搭建的家政服务信用信息平台正式上线。家政服务信用信息平台上线后，将在该平台上建立家政企业和从业人员的信用档案，平台内的所有家政服务人员必须持证上岗。这意味着家政服务行业戴上了“紧箍咒”，更有利于净化行业环境，提升服务质量，也让群众用得更放心。

据了解，家政企业通过平台统一管理家政服务人员，为消费者推荐专业度高、服务意识强、无不良信用记录的优质家政服务人员。对家政服务人员来说，获得商务部家政服务信用信息平台审核通过的“家政服务员信用查询证书”，可提高自己的受聘机会。“客户需要的是专业度、可靠性、信用度高的人员，我们的每一名家政服务人员在上岗前都要通过一系列培训，包括婴幼儿喂养、急救、烹饪等，并且还建立专门的综合安全评价体系，从行为服务、信用档案、评价等方面进行打分，分数不足600分（总分1000分）的从业者将被淘汰或回炉学习。我们也非常重视服务人员的法律知识培训，以此来降低在服务中可能出现不良行为的风险。”青岛帮家家家政服务有限公司总经理张文超告诉记者。

据了解，家政服务信用信息平台的上线使用，是西海岸推行互联网+家庭诚信服务的开始。该诚信机制的建立，将会推进西海岸新区的家庭服务迈向专业化、标准化、规范化，让市民更加放心、安心地接受诚信家政人员的服务。（青岛日报/观海新闻记者　李德银）

责任编辑：刘锟锋