青岛日报社/观海新闻2月10日讯 近日，青岛真情巴士集团18路公交司机董巧艳“驾驶私家车往返60公里，护送外地大叔节后复工”的短视频被新华社、中国妇女报等媒体转发，登上新媒体平台同城热搜榜第一，赢得众多网友点赞。
2月3日晚上，董巧艳驾驶18路公交车执行发往电影学院终点站的运营任务。22点20分，公交车到达终点站，董巧艳发现车内有一位60岁左右的乘客没有下车，便上前询问情况。通过交流得知，大叔来自单县，当天从老家乘坐长途汽车返回青岛西海岸新区准备复工，由于堵车，原本7个小时的车程延长到了十几个小时才到。
大叔原计划从西海岸汽车东站乘坐18路公交车到新街口站点下车，再打车前往红石崖街道工作的地方，但是由于过于疲惫，一不留神坐反了方向。
董巧艳了解情况后，考虑到时间太晚，已经没有返程的公交车，天气也特别寒冷，主动提车开私家车将大叔送回去。“出门在外都不容易，正好我也下班了，我开车把您送到单位。”就这样，董巧艳搀扶着大叔坐上了自己的私家车。
23点30分，行驶近30公里后，董巧艳顺利将大叔送到了单位，大叔连连鞠躬道谢，并拿出100元车费交给董巧艳。董巧艳婉拒道：“举手之劳，您不用放在心上。”
与大叔道别之后，董巧艳又开车40多分钟回家，到家的时候已经是深夜12点30分。
面对网友的表扬和点赞，董巧艳表示：“我们每一位驾驶员遇到这种情况都会伸出援手，今后我也会不断提升服务质量，为广大市民乘客提供更加美好的出行体验。”
董巧艳的故事是真情巴士集团1600余名驾驶员服务群众出行、传播社会正能量的缩影。截至目前，真情职工帮助乘客的暖心车厢故事共登上新媒体平台热搜32次，网络播放量超5.5亿人次，展现了文明青岛的独特魅力。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 于海蓝）
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