独立的候诊室、诊疗室、化验室、药房等功能区域，腹腔镜、动物彩色B超、生化分析仪、激光治疗仪、全自动呼吸麻醉监护设备等一流的小动物诊疗设备……在青岛宠之爱动物医院，看不到因为就诊宠物多而带来的嘈杂场景，各功能区科学布局、相互联动，构建起了有序诊疗的空间支持。

“我们始终秉承人性化的管理和严谨的操作流程，以‘爱与责任，技术与精进’为经营理念，以‘科技医疗，宠爱生活’为发展方向，坚持医疗本位立足岛城宠物诊疗行业。”青岛宠之爱动物医院院长郭世杰表示，随着宠物在家庭中的地位日益提升，宠物主人对宠物的健康与福祉愈发关注，宠物医疗产业必须紧跟这一趋势，不断提升服务质量，满足宠物及其主人的多元化需求。“每个生命都值得我们全力以赴。”郭世杰说。

技术立身，保持行业领先地位

时间回到2004年4月，宠之爱在青岛开设了第一家动物医院。彼时，大多数养宠人并不注重宠物的健康管理，科学的养护建议往往难以得到他们的接纳。甚至郭世杰想要成为一名宠物医生的梦想，最初也未得到父母的支持。尽管如此，他内心对宠物的关怀与对职业的向往并未因此熄灭。“从暗下决心的那一刻，我就把当宠物医生作为我毕生的追求了。”郭世杰说道。

如今的宠之爱，已经发展成一家集医疗、检测、住院、寄养、用品、培训于一体的综合化、专业化的宠物医院连锁机构。遍布青岛7个区市，共9家分院，积累核心用户6万余名。21年来，宠之爱动物医院致力于为宠物提供更加全面、专业的健康服务，助力每一个家庭与宠物共同享受和谐、健康的美好时光。

郭世杰始终坚信，诊疗技术是医院立足的核心，技术精进是医院快速发展的利器。引进一流诊疗设备、开展前沿技术培训、邀请国内外权威专家现场教学指导、外派学员走出去、观摩和学习最前沿的诊疗医学动态……宠之爱通过一系列的“硬核”措施，保证医院的诊疗技术水平始终处于同行业领先地位。

郭世杰也给员工提出了宠之爱发展的四大核心，即“博爱”、“技术”、“责任”与“精进”。其中，“博爱”象征着对人和动物都应怀有深厚的爱心与关怀；“技术”强调医院与医生需坚持技术驱动，提升专业水准；“责任”代表着个人与行业要承担起应有的使命与担当。“作为从业者，前三项要求是基本准则，而‘精进’则意味着永不停歇的努力与自我超越，是追求更高境界的不竭动力。”郭世杰表示。

目前，宠之爱拥有多名具备博士、硕士以上学历的临床技术人员，聘请了多名国内外著名的小动物临床专家作为技术指导。

与时俱进，塑强核心竞争力

历经21年的风雨，如今的宠物医疗行业也发生了翻天覆地的变化。“养宠观念的转变，也间接推动宠物医院的各项业务发生变化。”郭世杰给记者举了个例子，现在宠物皮肤病检查需求在一定程度上出现了下滑，这反映出养宠人通过驱虫等预防手段有效降低了宠物的患病风险，但宠物体检的需求量却持续上升，说明养宠人对宠物健康状态的持续关注与重视。

给行业发展带来变化的，还有互联网的兴起。“在带宠物来医院之前，很多用户都会提前在网上搜寻相关病症知识，或者进行AI问诊。”郭世杰说，人们对于养宠知识储备的日益提升，无疑对宠物医生的专业水平提出了更高要求。这意味着，宠物医生不仅需要精通深厚的专业知识，还要能够针对具体情况提出精准且极具价值的专业建议，以有效消除养宠人可能存在的认知错误。这也促使宠之爱团队不断提升医疗服务的专业性，确保每一位养宠人都能获得准确、可靠的健康指导，共同为宠物的健康福祉保驾护航。

“在过去的20年里，我们的宠物医疗行业取得了一定进步，但与美国、日本等发达国家相比还存在较大差距。”作为山东省宠物行业协会宠物医疗产业分会会长，郭世杰深感推动宠物医疗产业持续健康发展的责任重大。“以宠物临床用药为例，目前仍高度依赖进口药物来满足需求。”郭世杰说，宠之爱在积极拓展业务、致力于小动物健康治疗的同时，更怀揣着一份深远愿景——为专注于宠物生命健康研究的科研机构、宠物食品及药品行业提供宝贵的动物检测样本资源，旨在推动该领域的发展，让每一只宠物都能享受到健康生活。

在郭世杰的带领下，宠之爱——这家植根于青岛本土的宠物医院，正与省内各宠物医疗相关企业、科研机构、平台共同探寻宠物医疗的新机遇，倡导科学养宠、健康养宠的理念，推动创建“人宠双向友好型”社会，让每一个生命都能得到应有的尊重与关爱。（青岛日报社/观海新闻记者 臧琦）

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