青岛日报社/观海新闻4月8日讯 在川流不息的车流中，公交车不仅是市民出行的交通工具，更是展现城市文明的窗口。连日来，青岛公交车里暖心事频发，传递了浓浓的城市温度。
共筑礼让风景线，同绘文明斑马线
司机主动礼让行人是检验一座城市文明程度的重要标尺。在斑马线前稳稳停下，礼让行人先行。公交驾驶员这一小小的举动，不仅保障了行人的安全，更让城市的文明底色愈发鲜亮。
在贵州路附近的一处斑马线前，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司316路驾驶员于军主动停车文明礼让，通行的路人向他双手合十致谢。这一幕礼让双方的互动，让目击市民直呼“有爱”，更从细节之处展示出了青岛的城市文明气质。
车载监控显示，4月7日9时21分，于军驾驶316路由四川路停车场发往东海东路麦岛路。当公交车行驶经过贵州路的时候，两位行人准备过马路，于军停下车挥手示意让他们先行通过。令于军没想到的是，其中一位行人看到于军主动礼让的行为后，双手合十表示感谢，然后快步通过了斑马线。这暖心互动，也感染了车内乘客，大家纷纷向于军竖起大拇指。
4月6日17时41分，青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司王冬冬驾驶316路由四川路停车场发往东海东路麦岛路。当公交车行驶经过中山公园附近的时候，注意到两位市民正准备过马路，王冬冬果断减速停车，示意行人先行，过马路的市民见状，加快脚步通过斑马线。车内的乘客们目睹了这一幕，纷纷感叹道：“这才是文明城市应有的样子！”
公交礼让斑马线，带动的是整个社会文明的进步。公交车作为城市文明的流动窗口，其文明行为具有强大的示范效应。当乘客目睹公交司机的礼让行为，会在潜移默化中受到影响，进而在自身的出行中践行文明理念。此外，公交礼让斑马线也有助于营造和谐有序的交通环境，缓解交通拥堵，提升城市的运行效率。
千元现金遗落公交，驾驶员捡到物归原主
在青岛城运控股公交集团隧道巴士第五分公司217路线发生一件暖心事：一位乘客不慎将装有千元现金的双肩包遗落在车上，幸好被细心的驾驶员发现并物归原主。
4月7日，外地来青旅游的段先生乘坐217路公交时，因忙于照顾孩子不慎将双肩包遗落在座位上，直到下车后才发现双肩包不见了。焦急万分的段先生拨打了热线服务电话，向工作人员咨询是否有驾驶员捡到。
得知这一情况后，工作人员立即根据段先生提供的信息寻找相关车辆。经过进一步核实确认，双肩包已被217路线驾驶员杨君捡到并妥善保管。
过了一会儿，杨君驾车返回场站，迅速将双肩包带回到分公司。双肩包失而复得，段先生悬着的心终于放下，激动地说：“真是太感谢司机师傅了”。杨君笑着说道：“这都是我应该做的，您客气了”。
车厢上演“紧急救援”，众人合力救助女乘客
一位女乘客乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士36路公交车出行时，在下车过程中突然晕倒在地。驾驶员朱波和热心乘客迅速反应，展开了一场暖心的紧急救助，最终帮助女乘客转危为安。这一温情场景被同车乘客王女士全程目睹，事后她特意拨打了城运热线，对朱波的专业处置和热心乘客的善举表示赞扬。
4月2日12时30分许，朱波驾驶车辆行驶至福岭小区站时，突然听到后方乘客的呼救声，他立即停稳车辆，上前查看情况。只见一位女乘客晕倒在下客门位置，“阿姨，您能听见我说话吗？哪里不舒服？”朱波蹲下身轻声询问。发现女乘客面色苍白、无力应答后，他判断可能是低血糖导致，随即与热心乘客一起将女乘客扶至车厢后排台阶休息。
在询问是否需要拨打120被婉拒后，朱波迅速在车内寻找糖果。“我这有糖！平时随身带的，没想到真派上用场了。”一位穿红色外套的女乘客随即从包里掏出糖果，一位背着书包的男乘客接过糖块，小心地帮助女乘客服下。见女乘客症状稍有缓解，朱波又取出随车携带的八宝粥喂给对方，女乘客虚弱地表示：“谢谢你们，我就是有点头晕……”
考虑到其他乘客的出行需求，女乘客提出下车休息后改乘下一班车。但朱波发现其状态仍未完全恢复，便与背书包的男乘客一同将其搀扶至站台，朱波还贴心地脱下工装外套垫在站台座椅上方便其躺下休息。“真是太感谢你们了！”女乘客感动地说。随后，男乘客表示自己主动留下照看，朱波这才回到驾驶岗位继续运营。
目睹全过程的乘客王女士深受感动，特意致电城运热线表扬朱波：“驾驶员反应迅速，处置专业冷静，乘客们也都热心相助，这样的场景让人倍感温暖。”面对赞誉，朱波谦虚地表示这是职责所在：“公司定期开展应急培训，就是为了保障乘客安全。只要乘客有需要，我们都会第一时间提供帮助。”
这起突发事件中，驾驶员与乘客的默契配合，不仅展现了公交人的职业素养，更彰显了城市文明互助的温暖底色。市南巴士公司相关负责人表示，将继续加强驾驶员应急处置能力培训，为广大乘客提供更安全、温馨的出行环境。
小善举暖人心，驾驶员获市民点赞
青岛城运控股公交集团崂山巴士公司225路、227路两位驾驶员用平凡的善举温暖了乘客的心，他们主动伸出援手，帮助行动不便的乘客，用贴心服务诠释了“专业专注 用心用情”的服务理念。
4月4日20时10分许，225路驾驶员辛磊驾驶车辆抵达广饶路车站时，发现一位行动不便的乘客正在站台等候。他立即停稳车辆，快步走到车门前，小心翼翼地搀扶乘客上车，并帮助其安置好随身物品。细心的辛磊还为乘客安排了爱心专座，叮嘱其抓好扶手，确保乘车安全。
行车途中，辛磊始终关注着这位乘客的情况。当车辆即将到达标山路车站时，他再次起身，稳稳搀扶乘客下车，并一路护送其安全离开站台。这一系列暖心举动让乘客深受感动，连连道谢，车厢内的其他乘客也纷纷为辛磊点赞。面对赞扬，辛磊谦虚地表示：“帮助有需要的乘客是我的职责，看到大家安全、舒心地乘车，我就很满足。”
类似的暖心事还有很多。3月27日9时18分许，227路驾驶员葛学锋驾车行驶至高邮湖路站点时，一位女乘客提着一辆小推车上了车。葛学锋发现，这位女乘客小推车的轮子松动了，随时可能脱落。考虑到车辆行驶过程中，轮子脱落可能会对乘客造成不便甚至危险，葛学锋决定利用等红绿灯的短暂时间帮助乘客解决问题。在确保车辆停稳后，葛学锋迅速走到乘客身边，接过小推车，开始安装松动的轮子。尽管时间紧张，但葛学锋手法娴熟，动作麻利，很快就将轮子稳稳地安装回原位。整个过程中，他的专注和热情让女乘客十分感动。女乘客连声道谢，周围的乘客也纷纷对葛师傅的举动投来赞许的目光。
事后，葛学锋表示，这只是他日常工作中的一个小插曲。作为一名公交司机，保障乘客的安全和出行便利是他的职责所在。“看到乘客遇到困难，我只是做了自己应该做的事情。能够帮助到她，我也感到很开心。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 靳朝鹤 郑晓芳 李晓旭 蓝倩云）
责任编辑：单蓓蓓
