写在前面的话

在很多人眼中，贾少谦是一个多少有些陌生的“新面孔”。但实际上，他已经在海信工作了23年，是不折不扣的“老兵”。

前10年，在青岛总部工作。2006年海信并购科龙，他作为最早被派驻广东的干部之一，以海信科龙党委书记、副总裁的身份，去直面当时海信发展过程中最严峻的考验。

“当时困难真是很多，好几次都做了收拾行装回青岛的最坏打算。”贾少谦说。

当然，这一切都没有真正发生。12年后，他卸任海信科龙总裁时，留下的是一个销售收入和利润都实现翻番增长的海信科龙（公司已更名为海信家电）。

2019年，贾少谦作为海信集团领导班子中最年轻的一位，出任集团总裁。一年间，“少帅”贾少谦在传承海信优质的企业文化和价值观的同时，也在给海信注入属于自己的特质。

在一次内部会上，他直言，凭借海信的技术和产品，我们讨论的不应该是“5年实现3000亿”，而早应达到3000亿元规模，去规划5000亿元的蓝图。

他还用自己的名字开了微信公众号，并认真回复网友留言，希望借此听到更多来自员工、用户的声音。

我们的谈话在海信大厦展开，窗外的大海广阔而平静。“你心里装着多少人，就能干成多大的事”，贾少谦说，“只装着自己的三口之家，还是装着8万名员工、装着全球的消费者，你干事的方式就会截然不同”。语气如他的名字般平和、淡然，但其中显然有着对自己使命的清醒认识。

海信集团总裁贾少谦

“51年了，海信还不知道什么叫亏损，咱们可能要赶上了。”这是今年2月份，周董（海信集团董事长周厚健）跟我讲的。当时疫情冲击已经显现，压力很大，只有咬牙往前走。

未来怎样还很不确定。但有一点我们是有底的，海信绝不会有生死的风险。它的发展始终是厚积薄发，可能会有局部的危机，但不管经营如何困难、外部环节如何恶劣，它都不会突然倒下。

结果是海信很快就走出了疫情影响，不仅很快“平负”，集团营收和利润持续保持良好增长势头。

这可能就是海信的特点。都顺风顺水时，好像并不突出，但遇到困难、压力，总能表现出惊人的爆发力。长久以来在技术、管理、企业文化上厚实的积累，让海信在关键时刻上下同欲，创造“奇迹”。

1

“海信从来不相信‘孤注一掷’”

海信对技术的重视可以说是一以贯之。

1992年，海信还没有正式提出“技术立企”时，就已在研发中心设立“人才特区”，为研发人员单独设立薪酬体系。此后海信确立了“技术立企”发展战略，并把其作为稳健经营战略的重要组成部分。几十年来，无论环境和竞争的挑战多么纷繁复杂，追求技术领先都是海信超越行业技术迭代挑战、实现规模增长的核心秘诀之一。不久前，又出台新的激励办法，重奖技术突破的研发人员，最高给予800万元奖励。刚刚奖励了彩超团队300万元。不断的技术突破，得益于海信“预研一代、储备一代、应市一代”的研发体系。

相对于拿来主义的短平快，做技术很苦。研发是要投入的，且某种意义上是个“无底洞”，因为技术突破不是一劳永逸，它永远在动态变化，要保持领先，就要持续不断投入。而且谁也不能保证投入就一定会有结果，就一定会从市场上赚到钱。

技术研发的风险现实存在，但海信认为不创新的风险更大。海信所要做的就是管理好这种风险。要敢投入、能容忍失败，但同时在立项时就要很审慎，不能一厢情愿、拍脑袋，要在经营与技术研发上找到平衡点。

我们从来不相信所谓的“孤注一掷”。虽然不能确保每个项目都成功，但在总体上，一定要形成“投入——技术——市场变现——再投入”的闭环。

像芯片，门类众多，投入高、风险大，海信从画质芯片切入，技术不断迭代的同时，有很好的市场回报。

互联网时代，交互变得前所未有的便捷，企业的研发逻辑也要随之有所转换。一是要更好地洞察用户的需求，特别是潜在需求，海信已经在预研体系中加大了消费者体验中心的权重。另一个是要强化与高校的技术合作，把高校的力量用好，而不是单靠自己去解决问题。

2

“不纠结于对方为什么‘卖’，重要的是我们能得到什么。”

全球化语境下，“并购”是企业快速做大做强的重要手段。从海信的经验看，并购带来的绝不仅仅是产能和技术，品牌塑造、团队能力提升这些账面之外的东西也很重要。

2017年我们并购了东芝电视、2018年并购了斯洛文尼亚高端白电品牌Gorenje。这两次并购为海信打开日本和东欧市场助力巨大。我们要承认，中国品牌的历史还太短，在海外大多处于市场的中低端，并购是改变这一局面的重要方式。

关于并购，很多人习惯于讨论“合不合算”。事实上，所有并购的机遇都来自于对方在产业上的落后。如果它始终保持领先性，没有亏损或者困难，就没有并购的机会。并购与否的核心，在于企业自身发展的诉求。不要纠结于对方为什么“卖”，重要的是我们能得到什么，我们有没有能力改变它的状况。

东芝电视最典型。海信并购前，已经连续亏损了8年。它落后的不是技术，而是企业管理和运营。海信管理团队入驻后，不到一年就实现赢利。日方团队也从一开始的“傲慢”转变为“信服”。Gorenje用了不到两年时间，也顺利实现了赢利。

通过这些实践，我们也渐渐意识到，随着中国公司在竞争性领域的快速壮大，有鲜明特点的中国式管理是有竞争力的。

3

“传统只是历史比较长，而不是比较low”

企业要基业长青就要既能坚守核心价值，又能积极拥抱变化，成为一个有机结合的矛盾体。

当然，适应变化对所有的企业都是考验。

海信是国内最早开发出CDMA手机的厂商，还给华为提供过最早的手机技术方案，但通信产业一直没做起来。原因在于当时没有真正认识手机产业的规律，是按照家电的逻辑在做手机，不适应手机研发周期长但迭代极快的节奏。

现在进入5G时代，通信技术的应用不再局限于手机了，可以说所有的终端都需要通讯技术，我们的手机团队也会有新的用武之地，也算是失之东隅，收之桑榆。

时代在变，人们还是习惯于用传统和新兴区隔企业和产业。其实，传统只是历史比较长，而不是比较low。现在产业的边界都模糊了，就像电视，它的核心其实是显示，你说它是传统还是新兴？

海信正在发力的新产业，很多都是对既有产业优势的延展，像智慧城市，依托的是超过20年的智能交通经验。

不止产业边界在变，地域的资源约束也在最大限度消解。只要加以引导，就有机会异军突起。贵阳大数据产业的崛起就是例子，海信5G智慧社区的首个应用也落地那里。

当然，产业内在发展的规律还是没有变。一个新兴产业我们要有花10年甚至更长时间的耐心。很多现在表现出来的差距，其实发生在10年以前。不去栽树，永远摘不到果子。（孙欣）

责任编辑：孙茜