
有态度的思想者
这场“全家总动员”,主打一个“扎扎实实”。随着全市入境旅游发展提升工作部署会议的召开和《青岛市入境旅游发展提升行动方案》的印发,青岛各部门、单位和区市都领到任务,进一步提升青岛入境游的服务质量。
事实上,从“China Travel”(中国游)到“China Shopping”(中国购),无处不在的国际文旅场景已然成为青岛的日常。5月15日,中国入境免签政策进一步放宽,巴西、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭持普通护照人员,一年内来华经商、旅游观光、探亲访友、交流访问、过境不超过30天,可免办签证入境。
1至4月份,青岛接待入境外籍游客16.45万人次,同比增长38.7%,“五一”期间接待入境外籍游客0.94万人次,同比增长80.77%。一场从量变到质变的入境游探索,值得期待。
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面对新机遇,全球旅游城市都在探索各自的发展策略和具体路径。世界旅游城市联合会和中国社会科学院旅游研究中心联合发布的《世界旅游经济趋势报告(2025)》显示,2025年全球旅游将迎来显著增长,全球国际旅游增速将全面超过国内旅游。
对于青岛而言,无论是建设国际滨海旅游目的地的愿景,还是搭建高水平对外开放的载体,入境旅游都是关键赛道。
入境旅游吸引力是一个覆盖多重维度的指标体系。签证便利影响着游客能否“来得了”,体验价值决定游客“愿不愿来”,宣传推广决定关乎游客“想不想来”。

此次“青岛方案”的出台,就是要在用足用好免签政策的基础上,进一步发挥口岸优势,扩大入境游规模,提供更优质服务,扩大国际文旅消费,与文旅行业市场主体一同抢抓机遇、迎接挑战。
面向不同区域的入境旅客,青岛备下了各具风味的文旅大餐——
面向最大入境客源国韩国市场,青岛出台《韩国入境旅游市场提升工作方案》,打造韩国游客来华旅游第一站,以“啤酒+”旅游产品开发为主线,推出融合美食、登山、购物、温泉、高尔夫等体验的产品;
面向东南亚等入境客源市场,深度开发海洋研学、温泉度假、乡村体验、啤酒美食等产品;
针对中东、欧美等远程市场,开发度假康养、文化体验等产品,积极吸引高端邮轮访问青岛。
下一步,青岛还将推出面向日本、德国、上合国家及欧美等远程客源市场的开拓新举措,针对市场变化开发个性化、定制化产品,在文化底蕴、现代风情与烟火气息的交融中,提升入境游客体验感。
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如果说,“红瓦绿树、碧海蓝天”是青岛的“官宣照”,那么塑料袋里装啤酒,野馄饨配辣炒蛤蜊的市井烟火,便是这座城市最生猛的旅行说明书。
作为世界共通的“语言”,啤酒率先向入境游客发出了干杯的邀请,尤其是在韩国市场,围绕“啤酒+”主题,青岛将策划推出“哈啤酒Style看青岛”“韩式料理+青岛海鲜”等特色主题产品,打造面向韩国市场主题形象,策划“周末啤酒节·韩潮派对”等系列主题营销活动。今年夏天,第35届青岛国际啤酒节还将举办“万名韩国游客啤酒节狂欢”活动。

除了啤酒,这座城的另一种“泡沫”自是当仁不让。
围绕海洋这一特色资源,青岛积极推动滨海休闲度假发展,除了“海上看青岛”等特色海上产品,还积极开发海岛旅游,丰富海洋旅游演艺。依托“帆船之都”城市品牌,办好世界帆船锦标赛等国际帆船赛事活动。同时大力招引具有国际影响力的赛事活动落户青岛,以赛促游、以赛兴城,增强入境游吸引力和经济活力。
青岛还将发挥龙头企业的国际影响力,依托青啤、海尔、海信等国际知名的青岛品牌企业,借助它们作为全球顶级赛事活动赞助商的影响力,促进企业品牌与城市品牌有机共融。
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解决这些痛点,青岛拿出了务实举措,让城市服务更细致一些,更温暖一点。
交通方面,青岛正探索加密国际航班网络,着力形成“日韩畅达、亚洲畅通、洲际联通”的国际航线运营体系。强化城市公共交通系统及定制化巴士的接驳联动,做好地铁停运后晚班机的机场巴士交通保障。
青岛还将继续完善入境游客一站式服务中心功能,提升交通枢纽、A级景区、星级酒店等场所的外语服务、外语标识和公共交通外语导引播报服务。借助智慧旅游建设,开发入境旅客专属APP和小程序,提供多语种服务,优化交通查询、景区预约、酒店预订等功能,并加大培养外语导游专业人才。

在支付方面,由人民银行青岛市分行牵头,会同市商务、交通、文旅等相关部门继续提升入境旅游支付便利化水平,进一步完善餐饮店、商铺、景区、地铁、出租车的入境游客便利化服务。借鉴上海等城市经验,推动开通“青岛Pass”旅游一卡通。
如今,青岛景区、酒店等文旅市场主体也在不断完善自己的国际化服务水平:青岛山港凯悦酒店正在举办“品味泰国·舌尖上的热带风情”泰国美食节,吸引了入境游客的积极参与;青岛啤酒博物馆计划从购票便捷性、语言适配性、服务精细化三大维度全面升级,满足入境游客个性化需求……
聚焦通关效率、国际服务水平、国际通信服务、餐饮住宿服务、入境消费便利、旅行社接待能力、重点文旅场所接待能力、智慧旅游建设等方面,青岛正织起全方位的服务网络。
China Travel的这一站,青岛在等你。
