最近，一种“免费养猫+分期付款”的宠物消费模式在线上平台和线下店铺流行，消费者不必一次性付款，而是与商家签订分期付款合同，领养猫咪之后每月通过支付宝自动扣款，所付款项可在商家购买宠物用品和医疗、洗护服务。记者调查了解到，这种模式看似优惠便利，背后却潜藏着“货不对版”“星期猫”“猫死贷继续”等多重套路，引发不少消费纠纷。

合同难解除导致“猫财两空”

去年9月16日，市民张良（化名）与闲鱼平台上的一户商家签订了金渐层矮脚猫的“免费领养”合同。按照合同，张良需要通过支付宝平台分12期共向商家付款3660元。“商家邮寄来的是一只蓝色重点色猫，虽货不对版，我也接受了。可是没过几天，猫咪突发状况，身体僵直，被诊断为猫瘟，已无法救治。”张良说，“我要求解约，但商家拒绝，也不再回复我的消息。”

张良无法接受“猫财两空”的结果，不再向对方的支付宝转账，让商家无钱可扣。今年3月18日，他收到一份有关猫咪领养分期付款买卖合同纠纷的诉讼法律文书。“签订的合同里只规定了还款期数、额度等事项，没有规定宠物健康保障范围、违约责任、争议解决等内容，我很难维权。”张良说。无奈，他补上了欠款，至今仍按合同每月向商家支付费用。

有的消费者因猫咪健康问题与商家协商未果，双方陷入僵持。“我去年在一家领猫馆领养了一只布偶猫，去宠物医院检查时发现它携带猫瘟病毒。”家住胶州市的郭先生告诉记者，商家不认可宠物医院的检查报告，拒绝承担责任。经过治疗，猫咪已恢复健康，但愤怒的郭先生不再向领猫馆的账户分期付款。

还有的消费者支付违约金后才得以解约。去年10月12日，王女士在胶州市一家领猫馆看中一只金渐层小猫，签署了18期、每月付款299元的领养协议。“猫咪到家后不愿吃喝，10天后就死亡了。按照合同，宠物的疾病保障期只有5天。商家提出我支付违约金才能终止协议。衡量之后，我向商家支付1400元，解除了领养协议。”王女士认为，疾病保障期太短，宠物生病、死亡的成本都由领养人承担，很不公平。

记者了解到，消费者与商家签署的领养合同多为“购买猫粮合同”“猫咪保障计划”。合同中，不同商家针对宠物健康状况的保障时间从5天、一个月到全周期不等，保障疾病范围主要包含猫瘟、传染性腹膜炎等重大致死病症。一旦猫咪生病、死亡时间超出保障期，或疾病类别不在保障范围内，消费者很难要求商家承担责任。

一位资深宠物医生介绍，猫瘟一般潜伏期为2-14天，未治疗情况下宠物死亡率可达80%以上；传染性腹膜炎则难以预估发病期，未治疗情况下宠物死亡率为100%。

谨慎签订合同保留证据

“非领养人原因导致的猫咪生病、死亡，消费者可主张不再继续履约。”山东东润律师事务所律师邹文成介绍，虽然消费者和商家签订的宠物领养合同和分期购买宠物用品合同在形式上是两种法律关系，但消费者分期购买宠物用品，是以领养宠物为基础和前提条件，应当认为领养合同和买卖合同构成合同联立。因此，若非领养人原因导致宠物生病、死亡，领养合同无法继续履行时，买卖合同也不宜要求继续履行。

“若消费者发现商家利用格式条款加重消费者责任、排除或者限制消费者权利，可以投诉举报，执法人员会调查处置。”市场监管部门工作人员建议，消费者应提高风险防范意识，仔细阅读合同条款，收集订单信息、交易凭据、聊天记录、协议截图等相关证据。当合法权益受到侵害时，及时向监管部门投诉。

“有养猫需求的市民可以考虑公益性领养。”青岛爱护动物协会会长邱红介绍，“这些待领养猫咪都是协会救助的田园猫、走丢或被遗弃的品种猫。我们会对猫咪进行健康筛选和疫苗防疫，后续还会不定期回访，提供饲养咨询服务，全程免费。若日后领养人因为个人原因无法饲养，协会接受无条件退养，确保不让猫咪再次流浪。”