青岛日报社/观海新闻5月27日讯 帮助视障乘客、停车礼让行人……连日来，青岛街头暖心事接连不断，一位位平凡的驾驶员用善行义举传递城市温度。

视障乘客乘车不便，驾驶员全程护送获点赞

“这样的好司机，值得点赞！”青岛城运控股公交集团市南巴士11路公交车上发生了暖心一幕：两位视障乘客出行不便，驾驶员于伟栋发现后，主动相助，上车引导到下车护送，他全程守护，用细致的关怀为特需乘客铺就一条安全的出行路。这温馨的瞬间被车载监控记录下来，更深深印在了乘客高先生的心里，事后他特意拨通了表扬电话。

驾驶员于伟栋搀扶两位视障乘客下车

5月17日12时左右，于伟栋驾车运行途中收到车载信息：有两名视障乘客在台东一路东光路站点等待上车。在车辆即将到达相关站点时，于伟栋便特意注意站台情况，在发现两位特殊乘客后，他立即将车缓慢行至乘客面前，方便其上车。“我主动与两位乘客确认乘车信息，并询问对方的下车点。”于伟栋回忆，得知他们要在延安二路白云路站点下车后，他细心地将乘客引导至座位上，并提醒他们坐稳扶好。随后，车辆抵达相关站点，于伟栋停稳车辆后立即起身走向乘客，并主动伸出手搀扶他们下车。

在于伟栋的悉心帮助下，乘客顺利抵达站台，并向于伟栋致谢。“师傅，真是谢谢你！”高先生表示，自己平时乘坐公交车，因视力障碍、行动不便，总是担心会遇到各种困难。但驾驶员师傅的热心服务让他感受到了的温暖和关怀。

两位视障乘客向驾驶员于伟栋连声道谢

平凡小事见真情，于伟栋用暖心关怀为视障乘客筑起安全屏障，以自己的实际行动践行了“4+5”公交亲情服务，展现了一名“城市摆渡人”的风采。“这只是我作为一名公交驾驶员应该做的。我们会竭尽全力为每一位乘客提供优质服务，为特需乘客美好出行保驾护航。”于伟栋说。近年来，市南巴士持续优化无障碍服务，通过驾驶员专项培训、提供定制化服务等措施，不断提升特殊群体出行体验。

公交司机与行人“有爱”互动温暖城市

青岛街头上演了一幕温暖人心的文明礼让：城运控股公交集团市南巴士8路驾驶员卜庆伟在斑马线前主动停车礼让行人，对方深受感动，连忙竖起大拇指点赞，这“有爱”互动成为城市文明的一道亮丽风景。

行人通过斑马线时向驾驶员竖起大拇指点赞

5月22日8时40分许，卜庆伟驾驶车辆行驶至蒙阴路与湖北路路口一处无信号灯的斑马线前时，发现路边有两位背着双肩包的行人正左右张望，似乎是想要通过马路。他立即提前减速，平稳停车，并向两位行人挥手示意，耐心等待对方安全通过。

令卜庆伟没想到的是，其中一位行人被这一举动感动，向驾驶室方向竖起大拇指，表达感谢。“没想到自己的小小举动能得到行人如此认可。”卜庆伟对此也大为感动，他表示：“礼让斑马线是我们公交驾驶员应该做的。我将继续坚持安全驾驶、优质服务，用实际行动践行文明出行的理念。”

驾驶员卜庆伟挥手示意行人通过斑马线

分公司工作人员介绍，类似暖心场景在卜庆伟的行车记录中并不少见，他曾多次因主动帮扶乘客、礼让行人受到表扬。卜庆伟的暖心行为，正是城市文明建设的生动注脚，让“文明青岛”的名片更加闪亮。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）

责任编辑：刘丽娜