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王慎芳:社区民警化身“知心大叔”

2020-08-11 17:10 微李沧  

下午1点,正值一天中最热的时候,王慎芳走在烈日炙烤的向阳路步行街上,挨家挨户地摸查商铺的消防和用电情况,电话那头还有居民催促他去看看附近一栋居民楼电梯进水的问题……身上的警服早已被汗水浸透,王慎芳浑然不觉,他从手中的蓝色尼龙布袋中拿出一个笔记本,开始在本子上纪录当天的巡逻情况。

9个大型商场、1680个商业网点和门头房、600余家个体商户摊位、2700余家住户……这是今年55岁的社区民警王慎芳所管辖的区域。自2005年来到李村派出所任社区民警后,他已经在这个基层岗位上坚守了15年。大到建构“平安商圈”,小到处理邻里纠纷,愁出过心脏病,累出过脑梗阻,15年内接受了两次支架手术的王慎芳是社区居民心中最好的“知心大叔”。

搭起商场保安的“连心桥”

他用10余年建构“平安商圈”

2005年5月,军人出身的王慎芳从机关调至基层出任社区民警。走出办公室,迈进了李村商场和周边社区的居民楼院,王慎芳发现社区民警的工作并不像想象中的那么轻松。

王慎芳的管辖区域正处李村商圈中心地带,其中包含9大商场,拥有千余家门头房和商铺,日均人流量能达到12万人次,治安情况十分复杂,盗窃案频发。初到新岗位的王慎芳通过每日走访,很快发现了其中的问题:“当时各商场的保卫处互不通气,管理也涣散,商场虽然保安多,但遇到盗窃案件时,难以形成合力。”

为了将安保力量更好地凝聚起来,王慎芳首先与9大商场的保卫处处长进行沟通,讲明联防联控的重要性。原本画地为牢、鲜少沟通的各位处长在王慎芳的组织下每月都会进行一次“安保团建”。一回生二回熟,大家也渐渐相互理解,愿意将自身的安保力量聚拢起来形成合力,更好地进行商圈的治安管理。

为了更好解决商圈的治安问题,王慎芳还平息了很多商场的内部纠纷,商场的老板们看在眼里记在心上,一来二去,就对这位社区民警十分敬重,纷纷支持他打造“平安商圈”。至此,9大商圈400余名保安进行了整合,形成“商圈安保联盟”,每天按排班表值班,如果有任何一个地方出现问题就及时通知到联盟内其他成员,不仅商场内,就连商场外的街面上也设置了安保人员,真正做到商圈无死角巡逻。

为了进一步巩固商圈的安全管理,他还利用休息时间给保安人员上专业的治安防范课,提高大家打击防范违法犯罪的意识与能力。为了提高大家的积极性,王慎芳还推出奖励机制,抓获盗窃、抢劫人员的保安会有相应的奖励。不仅借助人力,王慎芳也紧跟时代,重视科技防范。在王慎芳的协调下,居民区做到了视频监控系统全覆盖,商圈内还装了人脸识别系统。

通过十几年的努力,如今李沧“平安商圈”已成为青岛市治安管理的一道亮丽风景线。2020年以来,王慎芳所辖的向阳路社区实现了入室盗窃案件的“零发案”,扒窃发案同比下降56.2%。

“都说有困难找警察,我就是警察!”

在违法犯罪行为面前,王慎芳是严厉的王警官,可在面对社区居民的时候,王慎芳又变成了“知心大叔”。

“不说100%,社区内90%的居民他都认识。”说起这位王警官,向阳路社区书记李桂荣竖起了大拇指,他告诉记者,社区内的大事小事,居民们都愿意与王警官分享,居民们碰到什么难题,也总会第一时间想起王慎芳。用居民的话讲:“有王警官在,我们就安心,他是群众的知心人。”

2018年,在王慎芳的管辖区内,有很多居民向他反映孩子无法入学的问题。原来,由于各种原因,辖区某小区居民购房后迟迟拿不到房产证,造成孩子不能及时入学。了解情况后的王慎芳对社区内的住户进行了统计,发现竟有270余户面临此类问题。

“孩子上学的问题可耽误不得呀!”虽然这不是他的本职工作,但王慎芳还是决定帮帮大伙儿。他以民警的身份与教育部门取得联系,几经协调、几番走访,终于让这些孩子们顺利入学。

除了帮助孩子们顺利入学,热心肠的王警官还经常帮居民找工作。社区内一名陈姓男子家庭情况比较困难,父亲残疾,母亲靠摆地摊为生,小伙子也一直找不到工作,王慎芳了解情况后立马把他推荐给了辖区内的一家物业公司。如今,这个小伙子已经做成了物业主管。

王慎芳:“都说有困难找警察,我就是警察!”

在王慎芳眼里,哪有什么份内事儿份外事儿,这些事都是举手之劳。作为社区民警,为了维护社区的和谐与安宁,只要居民遇到困难,王慎芳认为他都应该第一时间出手相助。

15年内经历两次支架手术

短暂休养后急忙返岗

采访过程中,不论是商铺老板、社区居民、还是街道办事人员,提起王慎芳都赞不绝口。吃饭时被叫去处理两只宠物狗打架的纠纷、半夜十二点被叫去处理住户漏水问题......15年来,对于王慎芳来说,这些都是常有的事儿。在旁人看来的琐碎事,王慎芳倒是处理得津津有味。

王慎芳认为,社区居民能找到他寻求帮助是对他的一种信任,就如李桂荣所说:“有些事儿,王警官不来还不好办呢,他们就服王警官!”

不久前,在第93个“八一”建军节来临之际,青岛市评选出了2020年度“最美退役军人”,王慎芳光荣入选,成为10位“最美退役军人”中唯一一位警界代表。全青岛的市民都看到了领奖台上的他身穿警服、英姿焕发,而荣誉背后的艰辛,却只有王慎芳自己知道。

2018年上合青岛峰会前后,李村商圈的安保任务繁重。一直坚守在一线的王慎芳连着一个多月没休息,每天早上7点出门,晚上7点回家,白天所有时间全在商圈里巡逻。

“那段时间每天至少能走上两万多步,坐下来就想睡觉。”当时年过半百的王慎芳已经在2006年接受过一次心脏支架手术,医生曾嘱咐过他少熬夜多休息。但是在那期间,他却经常忙碌到深夜。巡逻时头晕了就歇一会儿,头疼了就用手指掐一掐,从没有迟到早退过。

2018年10月5日那一天,正在商圈巡逻的王慎芳突然感到一阵眩晕,他连忙倚在了身旁的电线杆上。同事将他送到医院后,被查出是脑梗阻,需要进行脑部支架手术。本来术后需要静养半年,但在度过最虚弱的一个月后,王慎芳又急急忙忙地回归岗位了:“住在医院里每天也是电话不停,社区里很多事等着我处理,反正在医院也是躺着,不如去上班,少干点总比不干强。”

说起工作,王慎芳总是精神振奋,但谈到家庭,他的眼神里则多了一丝愧疚。平常都在商圈、社区内巡逻,为别人处理大大小小的事务,家里的事儿倒是一点忙也没帮上。王慎芳坦言,这么多年来他从来没送女儿上过一次学,也没有给女儿开过一次家长会。回想起女儿曾经埋怨的眼神,王慎芳不禁红了眼眶:“没办法,干我们这行就是这样。

如今的王慎芳还多了姥爷的身份。他一岁半的小外孙虽然不会说话,但却很崇拜他警察的职业。“我一下班,小家伙就喜欢往我警服里钻,有时候还朝我敬礼,可能是在电视上学的。”谈到这,王慎芳脸上露出了欣慰的微笑。

责任编辑 刘锟锋

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