青岛日报/观海新闻 评论员 王学义

如今“刷脸”正被越来越多行业采用。一些职能部门也把刷脸当成了时尚。只不过，脸是想“刷”就能“刷”的吗？

今年9月，广西南宁市民黎先生想卖一套商品房。一个名叫韦远鹏的房产中介，以房屋查档为由用手机给黎先生进行了刷脸。可就是这么一刷，“刷”走了黎先生的房子。比黎先生受骗更早的还有几位市民。这些卖房者都在和韦远鹏完成刷脸认证之后，房子当天就被过户出去，立刻又被买家抵押给第三方。但卖房者们并未拿到房款，受骗总额超1000万元。

韦远鹏能通过刷脸骗走业主的房子，是因为他钻了一款名叫“邕e登”的App的空子。“邕e登”并非什么山寨软件，而是南宁市不动产登记中心于2018年推出的线上业务办理平台。据报道，当时推出这一平台，目的是“深化‘放管服’，让市民少跑腿”，通过“邕e登”App进行刷脸认证，不仅可以查询名下房产，还能办理房产过户。就初衷而言显然好的，可如果业主对操作流程不熟，房产中介就有机会通过刷脸进行不规范操作。

骗子当然很可恶，韦远鹏如今也已落网，等待他的将是法律的严惩。但谴责骗子的同时，也应反思系统的漏洞。我们都知道，按照传统的做法，卖房子有一套完整而成熟的流程，操作起来严丝合缝，骗子钻空子的几率并不大。然而，在这一事件中，售房者们只刷了脸以及在纸质的《房地产买卖代办合约》上签过字，房子就被轻易过户了。虽然这里面有骗子仿冒签名的环节，但流程如此简单，还是超出了很多人的想象。毕竟，这是卖房子不是卖菜。对很多家庭来说，房产几乎是一辈子的积蓄，操作起来怎能如此轻率？

“‘放管服’，让市民少跑腿”本是好意，但为了安全起见，有些必要的程序不能一“放”了之。就拿卖房子来说，业主本人到交易大厅现场过户，是必不可少的，也是服务窗口存在的意义之所在，岂能什么事都交给App？而且，当地房地产登记部门有没有能力对收集来的公民生物信息的安全负责？媒体报道之后，南宁市不动产登记中心也表示，将于近期对网络平台进行优化，设置刷脸文字提醒、增加验证码确认等。这算是一种积极回应，但从中也可以看出，之前的App是连“刷脸文字提醒”“验证码确认”环节都没有。这难免让人心惊肉跳。如果缺了这样的环节，又哪里还是什么“漏洞”，分明就是斗大的窟窿。

在这个互联网时代，便捷是大势所趋，但便捷不等于放任自流。有些职能部门推出的App深受欢迎，但也有些App存在巨大隐患，可能直接导致用户安全失守。绝不能让这样的App“带病上岗”，一经发现就要及时下线。

当然，也要提醒民众不能随便“刷脸”，因为很多时候，脸既是“身份证”也是“密码”，关系重大。但光提醒显然不够，还必须在完善法律法规的基础上，对一些个案坚决“亮剑”，从而进一步净化行业，推动人脸识别规范安全有序发展。

再回到南宁这一案件中，除去对犯罪嫌疑人韦远鹏追责之外，推出“邕e登”App的相关部门又该担何责，显然值得追问。

责任编辑：王学义