青岛日报社/观海新闻10月29日讯 “感谢你们帮我找回并保管电脑，这里面资料太多，要是找不回来可就麻烦了，太感谢你们了！”今天上午，在位于西海岸新区的青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司山东科技大学停车场，从外地出差归来的市民张先生领回了自己此前不慎遗落在公交车上的电脑。这台电脑里存有大量工作资料和学习资料，对张先生而言意义重大。
时间回溯到10月26日8时许，张先生乘坐隧道1路公交车前往青岛火车站，准备前往淄博出差。上车后，他随手将装有电脑的背包放在脚边。到站时，因着急下车，张先生竟将电脑包遗落在了公交车上。等他验完火车票进站，才发现背包不见了，心急如焚的他急忙拨打了城运客服热线电话求助。
调度员时贝巧接到电话后，迅速根据张先生提供的下车点调取实时监控，很快锁定了其乘坐的公交车。随后，时贝巧通过智能调度系统将信息发送给驾驶员戴宝彦。戴宝彦收到信息后，将车辆停稳，来到张先生曾坐过的座椅处，找到了电脑背包并妥善保管起来。同时，他将捡到遗失物品的情况告知了时贝巧。
时贝巧第一时间把电脑找到的消息告诉了张先生，让他悬着的心落了地。由于张先生当时还在外地出差，无法立即取回背包，便与时贝巧约定出差回来后再到分公司场站领取。于是，便有了开头张先生领取背包的温馨一幕。
驾驶员戴宝彦和调度员时贝巧的热心举动，生动诠释了青岛公交“诚交天下 运载美好”的企业文化理念，为岛城市民的美好出行贡献了力量。
在此，青岛城运控股公交集团隧道巴士工作人员提醒广大乘客，乘坐公交车时，务必妥善保管好自己的随身物品，下车前及时检查，避免造成不必要的损失。若发现物品丢失，也不要着急，第一时间拨打96650，工作人员会尽最大努力帮忙找回遗失物品。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙羽航）
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