青岛日报社/观海新闻11月26日讯 最近几天，岛城迎来冷空气，气温骤降。青岛城运控股公交集团市北巴士公司的驾驶员们接连做出暖心之举，为这座城市注入了一丝温情。
私家车抛锚堵路，女司机变身“推车侠”
在金沙路附近发生暖心一幕：一辆私家车抛锚导致道路出现拥堵，途经此地的366路公交车驾驶员韩莉发现这一情况后及时伸出援手。寒风中，韩莉和私家车主一起将抛锚车辆推至安全位置，道路很快恢复了畅通。她的热心举动不仅获得了私家车车主的感谢，也获得了车厢乘客的点赞。
11月23日上午，市北巴士公司366路线驾驶员韩莉驾车由镇平一路发往沈阳路内蒙古路站。7时左右，车辆行驶至金沙路附近的一处斑马线，绿灯亮起后，韩莉发现车辆左边有一辆面包车仍然停住不动，当时正值上班高峰期，过往车辆较多，路况复杂，后方车辆纷纷紧急变道。
韩莉立即将车辆停在路边，拉起手刹、打开双闪，与乘客说明情况后下车帮忙。随后，她协助面包车司机将面包车推动至路边安全地带，及时消除安全隐患。看到面包车停稳在路边，韩莉迅速返回车厢继续行驶，热心的举动令面包车车主感动不已，停好车辆以后多次挥手致谢。
“帮忙推车只是举手之劳，是我作为一名公交车驾驶员应该做的。”韩莉说，公交车驾驶员每天穿梭在城市中心，经常会在路上遇到需要帮助的车辆或者过往的行人，自己会在保证安全的情况下伸出援手，帮助市民解决一些突发情况。
韩莉借此提醒广大车主，开车外出前，一定要先做好车辆检查，如遇车辆在行驶中抛锚，要第一时间打开双闪，放置好警示标志后，迅速远离车辆，避免二次伤害，并马上拨打相应电话求助。
清除路障，驾驶员用行动传递温暖
11月24日晚，青岛突遇大风天气，街头几个垃圾桶被大风吹倒在地，影响了车辆通行和交通安全。市北巴士第三分公司310路驾驶员许汝柱及时出手相助，主动清理路障，保证道路畅通。
当日21时11分，许汝柱驾驶310路车行驶到东海一路新湛路附近时，发现前方有3个垃圾桶横在马路中央，由于占据车道，过往车辆纷纷减速避让。“附近路边一直摆放着垃圾桶，今天可能是风大吹倒了，我看到前面很多车辆纷纷绕行，晚上视线差，很容易发生危险。”许汝柱回忆道，此路段只有一条可以右转的车道且车流量较大，如果行经此处的驾驶员避让不及，极易发生危险。
向车内乘客解释情况后，许汝柱打开警示灯、拉好手刹立即跑下车，将垃圾桶拖到了路边安全位置，确保道路畅通后才继续投入运营。许汝柱快速反应、果断处置，保障道路安全的暖心之举，被车内乘客们看在眼里，大家纷纷竖起大拇指。
面对乘客的表扬，许汝柱显得有些不好意思，他表示这都是自己应该做的，“日常运行中遇到路障特殊情况，我都会全力协助处置、消除隐患，能为道路安全畅通贡献一份力量，我倍感荣幸。”许汝柱说。
一家四口赶车，驾驶员寒冬里温暖等待
寒冬里，市北巴士219路驾驶员姜道明用耐心等候换来了一家四口的真诚致谢，让十米车厢充满了温情。
当天下午，姜道明驾驶219路公交车自南丰路萍乡路车站出发。15时13分，车辆行驶至海泊桥车站，姜道明等待所有乘客均上下车完毕后，观察到无乘客上车后便关闭车门，准备启动。正当他启动车辆时，发现前方道路口出现了一家四口，正向车站方向跑来。“师傅，等等我们！”孩子的父亲边跑边喊。姜道明则探出头回应：“别着急，我等着你们！”，并重新打开车门，耐心等待。
当一家四口终于气喘吁吁上车后，5岁的小女儿做的第一件事就是仰起头，用奶声奶气的声音认真说道：“谢谢叔叔！”这稚嫩的道谢瞬间融化了车厢里的寒意。姜道明微笑着挥手回应：“慢点儿，别摔着。”
当车辆行驶抚顺路鞍山二路车站时，一家四口准备下车。爸爸再次道谢：“师傅，太感谢您了！这么冷的天还专门等我们，谢谢啊！”车上的乘客看到这暖心的一幕，纷纷夸赞驾驶员“服务周到”。
回到家后，该乘客还打来了表扬电话，拜托工作人员一定要表扬一下驾驶员，弘扬社会正能量。“这是我们作为公交驾驶员应该做的，我们多等几十秒，乘客出行就能更顺畅、更便捷，就不用花费更多时间等下一班车了。”对此，姜道明表示，今后他会继续发扬“诚载美好”的企业文化，牢记“4+5”公交亲情服务，做好“五个我等您”，让市民乘客感受到公交亲情化的服务温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥）
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