青岛日报社/观海新闻12月19日讯 冬日的青岛，寒意渐浓，但在穿梭于大街小巷的公交车厢内，一幕幕温暖的故事正在悄然上演。近期，青岛城运控股公交集团李沧巴士驾驶员在运行途中传承敬老爱老美德，不仅赢得了市民的点赞，更成为这座城市文明底色的生动注脚。
乘客意外摔倒，驾驶员暖心一扶
12月17日早晨，李沧巴士第十分公司22路驾驶员任全国，在行车途中及时扶起一位摔倒老人，以细心关怀赢得乘客真挚感谢，展现平凡岗位上的不凡温暖。
老人摔倒
当日7时59分，任全国驾车从十梅庵停车场出发，驶向胜利桥停车场，当车辆行驶至遵义东路景平路站点时，一位年近八旬的老人在赶车途中不慎摔倒。见此情景，任全国没有片刻犹豫，他安全停好车辆，迅速下车查看。
任全国扶老人上车
据任全国回忆，老人当时紧闭双眼，脸上露出痛苦的神情。任全国迅速蹲下身子，关切地问道：“老人家，您感觉怎么样，有没有哪里疼？”老人睁开眼睛，摇了摇头。但任全国并不放心，再三向老人确认身体状况，在反复确认老人并无大碍后，他蹲身轻轻扶起老人，随后他与老人的老伴一同搀扶老人上车，并贴心安排座位，反复叮嘱“坐稳扶好”。
“大姨，您现在感觉好点了吗？”行车途中，任全国仍时刻牵挂老人，每逢停车便透过镜子观察并询问情况。老人坐在座位上，感受到任全国无微不至的照顾，心中满是感动。老人逐渐缓过神来，慢慢走到驾驶座旁，让任全国写下他所驾驶车辆的车牌号，表示要让孩子对他进行感谢，并感动地说道：“师傅，太谢谢你了，要不是你，我真不知道该怎么办。你心眼儿真好！”任全国笑着回应道：“这都是我应该做的，您别客气。”同时，他还不忘嘱咐老人：“以后赶车您别跑，驾驶员看见了，都会等您的。”
老人上前感谢驾驶员
任全国表示：“老人出门在外不容易，在他们有需要的时候伸一把手，这也是我们应该做的。”据了解，任全国的此次善举并非偶然。平日里，他就是大家眼中的热心肠。日常运行中，他会主动帮助乘客搬运行李；遇到行动不便的乘客上车，他会上前搀扶、耐心等待，确保他们安全落座。他始终用自己的实际行动，诠释着公交人的责任与担当。
老人迷路，驾驶员温情服务获乘客点赞
22路另外一位公交驾驶员李爱秋也在运行途中，帮助一位八旬迷路老人安全回家，这暖心一幕赢得乘客点赞。
12月14日10时31分，李爱秋驾车从十庵停车场发往胜利桥停车场。在湾头文昌路车站，一位年过八旬的老人上车，李爱秋见其年事已高，便一路留意。车辆行驶至重庆中路时，老人起身询问：“请问保利花园在哪一站下车？”李爱秋耐心回应：“大姨，这趟车不经过保利花园。”利用等红灯的间隙，她试图问清老人的具体目的地，但老人言语模糊，无法清楚说明，情绪也略显激动。
老人上车
“您别着急，有没有家里人的电话？我帮您联系。”意识到老人可能迷路了，李爱秋便轻声安慰老人。随后，老人翻出老伴的电话，李爱秋靠边停车后拨通电话，但由于对方也年事已高，无法说清老人要去的地点。考虑到天气寒冷且老人独自在外容易发生危险，李爱秋主动提出：“您先跟着我回到场站，等我下班后开自己的车送您沿路找，一定帮您找到家。”老人听后连连点头，情绪逐渐平稳。
李爱秋帮老人联系家属
11时25分，车辆行至兴华苑车站时，老人忽然说：“我要在这儿下车，我儿子就住附近。”为确保安全，李爱秋请老人提供儿子的联系方式并拨通电话。经确认，老人的儿子确实住在兴华路附近，并表示立即前来接人。李爱秋将老人安置在车站显眼且安全的位置，再三叮嘱：“您在这儿等着，儿子马上就到，千万别走远。”老人连声道谢，最终平安回家。车上的乘客目睹全程，纷纷向李爱秋竖起大拇指，赞扬她的爱心与责任感。
老人下车后向李爱秋道谢
事后，李爱秋表示，当时只是担心老人在寒冷天气下独自下车会有危险，所以才想下班后继续帮助老人。“得知她儿子能来接，我就放心了。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 安妮）
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