青岛日报社/观海新闻1月9日讯 “当时在终点站，我如果让这位老人下了车，他可能就走丢了，我不放心。”1月8日下午，青岛城运控股公交集团隧道巴士12路驾驶员辛宁一句朴实的话，为寒日里的一场爱心接力写下温暖的注脚。在他敏锐的观察和耐心的陪伴下，一位迷路的老人平安踏上了归家之路。
当天14时58分，辛宁驾驶车辆行至市南区福州南路闽江路站时，从后视镜中注意到一位步履蹒跚的老人正朝车门走来。他立即停车耐心等候，待老人安稳上车。车辆抵达终点站后，老人却迟迟未下车。辛宁主动上前询问，老人含糊地说要去“去海清路，坐623”。
辛宁与分公司工作人员联系
辛宁敏锐察觉到周边并无直达该方向的线路，且老人听力不佳、表达吃力，担心其再次迷路，便轻声安抚道：“大叔，您别在外边走了，我最后一圈了，先跟我到调度室，我们帮您想办法回家。”
辛宁将老人带回场站，安顿在调度室，一边递上温水，一边尝试沟通信息，同时联系了其所在分公司的党支部副书记徐晓嵛。已到下班时间的辛宁仍守在老人身旁，低声安慰。徐晓嵛赶到后，从老人断断续续的叙述中得知，老人因家中挂历过期，想去孩子家取新挂历。徐晓嵛转身从办公室取来一份原本准备送给母亲的2026年精美挂历，递给老人：“老人家，天冷尽量少出门，这份挂历您先用着，平安最重要。”
徐晓嵛将本打算带给母亲的挂历送给了老人
随后，徐晓嵛拨打了110求助。民警迅速到场，通过身份信息联系上老人子女。临行前，老人紧紧握着挂历连连道谢，在民警与两位热心人的搀扶下坐上警车。望着车辆缓缓驶离，辛宁这才放心踏上回家的路。
民警赶到现场，帮助老人联系到家人
一次耐心的等候、一段温暖的陪伴、一份贴心的挂历，串联起这场平凡岗位上的爱心接力。青岛公交人用行动诠释“服务无止境”的初心，践行“青岛巴士·诚载美好”的品牌文化，为这座城市增添了又一笔温暖的文明注脚。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘嘉俊）
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