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执法护航有力度、服务发展有温度!李沧区以“执法+服务”绘就营商新画卷

2026-01-09 21:35 青岛日报社/观海新闻  

青岛日报社/观海新闻1月9日讯 2025年以来,李沧区深入贯彻“法治是最好的营商环境”,通过理念革新、机制创新、服务升级,将执法“力度”与服务“温度”深度融合,以精细化执法助力营商环境持续优化,为辖区经济社会高质量发展注入强劲动力。

理念革新:从“事后查处”到“事前规范”,筑牢合规经营防线

“以前开店担心踩政策红线,现在执法人员主动上门指导,从招牌设置到排污许可全程帮扶,让我们少走了很多弯路。”经营商户发出由衷感慨。这一转变源于李沧区推动的执法理念革新,将服务端口前移,变“被动执法”为“主动帮扶”。

针对商户普遍存在的政策不熟等痛点,李沧区综合行政执法局推出“执法服务前置”举措,让执法人员化身“政策宣讲员”和“前置辅导员”。在商户开业筹备阶段,主动提供房屋装修、排污管理、广告牌匾设置、餐饮油烟燃气等四大类经营规范提示。如对未办理《城镇污水排入排水管网许可证》的商户,采取“手把手”教学式指导,帮助年龄较大、不熟悉线上操作的店主完成申报。

机制创新:从“多头检查”到“综合赋能”,提升执法监管效能

“以前一个月要迎接好几次检查,现在一次上门就能覆盖多个检查事项,既不耽误生意,又能把问题一次整改到位。”餐饮经营业户对“一店五查”模式纷纷点赞。为破解多头执法、重复检查给企业带来的负担,李沧区推出“综合查一次”执法模式,让执法更高效、服务更精准。

在沧口中队试点推行的“一店五查”工作法,整合餐饮油烟、燃气安全、垃圾分类、排水排污、卫生责任等五项重点检查内容,执法人员只需通过手机端操作,即可一次性完成多维度检查,实现“进一次门、查多项事、解多类忧”。在“净烟餐饮绿色示范街”建设中,联动街道、建管、生态环境、市场监管、应急等多部门,采取“查、看、问、宣”相结合的方式,一次督导同步落实油烟治理和燃气使用,形成从问题发现到整改的闭环管理。

针对户外广告招牌设置这一商户高频需求,李沧区更是将服务与规范深度融合。在云丰里商业街区交付之初,执法人员便提前介入,结合《青岛市户外广告和招牌设施设置技术规范》,为60余家商铺指导招牌设置方案,通过现场指导、物业协助宣传等方式,引导商户采用轻薄环保材质设置特色招牌。对于整改存在困难的企业实施精准帮扶,如东李新苑某旅游公司因招牌遮挡窗户需整改,执法人员多次上门沟通优化方案,最终实现安全隐患消除与品牌风格保留的“双赢”。如今的云丰里街区,50余家商户的招牌规范典雅、各具特色,实现了商业活力与城市风貌的和谐统一。

服务升级:从“群众跑腿”到“数据赋能”,打通便民利企通道

“以前申请临时广告只能设5天,节日促销得反复审批,现在延长到15天,线上咨询3天就能收到反馈,真是太方便了!”展会公司负责人的心声,道出了李沧区优化营商环境的民生温度。依托数字化转型,李沧区将便民服务延伸至“指尖”,让数据多跑路、企业少跑腿。

借助“爱山东”政务服务平台,李沧区全面推广门头招牌前置服务小程序,集成技术规范解读、禁设情形图示等功能,针对餐饮、零售、文旅等6大业态提供108种设计模板和61组精品案例,即便是缺乏设计经验的商户也能轻松完成合规招牌设计。商户通过线上提交咨询,3日内即可收到专业反馈,合规要点、禁设情形一目了然,有效减少了因不了解政策导致的违规设置、整改返工问题。

在政策落地过程中,李沧区始终坚持“问计于企、问需于企”,深入李村商圈与企业、商会代表面对面座谈,既宣传政策规定,又收集意见建议,为政策优化提供精准依据。针对商户反映强烈的临时广告设置期限问题,积极对接上级部门,最终临时性商业广告设置期限由5天延长至15天,更好契合商户营销周期。

如今的李沧,从“被动执法”到“主动服务”的理念转变,从“多头检查”到“综合赋能”的机制创新,从“群众跑腿”到“数据跑路”的服务升级,共同绘就了营商环境持续优化的生动画卷。下一步,李沧区将持续深化执法服务创新,完善长效工作机制,以更优的执法服务、更实的工作举措,为辖区企业商户合规经营保驾护航,让更好的营商环境成为李沧区高质量发展的“金字招牌”。(青岛日报/观海新闻记者 周伟)

责任编辑:王逸群

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