青岛日报/观海新闻1月13日讯  “我们小区办理宽带业务只能找一家第三方代理商，套餐种类较少。”“金威达营业厅独家经营，端口容量不足，不能办理移机。”……近日，有即墨区居民向党报热线反映，所住小区办理宽带业务受限，给居民带来不便。

此前，家住永合·鼎泰丰小区的王先生打算将家里的广电宽带换成移动宽带，移动营业厅的工作人员告知，他们小区的宽带业务只能在金威达营业厅办理。他向金威达营业厅咨询发现，这家营业厅推出的套餐种类较少，费用相对较高。“我有一个移动手机号，打算办理手机套餐+宽带业务的融合套餐，移动营业厅推出的最便宜的融合套餐每月20元，而金威达营业厅最便宜的移动融合套餐是每月79元。”王先生对记者说。

记者以永合·鼎泰丰小区居民的身份咨询了金威达营业厅和小区附近的通信运营商营业厅，被告知电信、移动的宽带业务只能在金威达营业厅办理。金威达营业厅提供的宽带套餐中，单宽带套餐最低为每年380元；融合套餐价格在每月79元-139元之间，均为千兆宽带。通信运营商营业厅最低档单宽带套餐每年260元；融合套餐价格从每月20元到149元不等，宽带兆数不一，可选择性比较多。

“我对宽带兆数没有要求，能用、便宜就行，但金威达营业厅的套餐与通信运营商的套餐相比，种类太少，我只好选择了一款价格便宜的单宽带套餐。”王先生告诉记者。

陈女士最近搬入华桥·幸福里小区。“我在之前的小区办理的是与手机号绑定的移动宽带，想继续使用这个套餐，但移动公司称无法移机。”陈女士说，“小区宽带业务属于金威达营业厅范畴，其工作人员称，我居住的楼栋移动端口容量不足，建议转成联通或电信套餐。”

“这些小区的宽带独家经营现象是历史遗留问题。”青岛市通信管理局工作人员告诉记者，当初，这些小区的开发商为了节约成本，将通信管线设施建设外包给第三方公司，即青岛金威达电子工程有限公司。双方签署了排他性协议，所涉小区的通信宽带业务必须通过该公司办理，通信运营商无法直接在小区接入装机。

“目前，金威达的服务用户已达10000户以上。我们曾测算过，若将其投资建设的设施回购，需要200多万元，而这些小区建设时间较长，开发商难寻，而且通信运营商在小区另铺线路的意愿不强。”工作人员坦言，该局多次约谈金威达营业厅，要求其规范运营，将资费控制在合理范围内，不得明显高于其他运营商的同类套餐。如果出现牟取暴利、欺骗消费者等违规行为，部门也会采取处罚措施，督促整改。

针对市民反映的难以移机、套餐种类选择受限的问题，青岛金威达电子工程有限公司负责人孙先生表示，小区光纤已使用13年以上，端口容量因用户增长、线路老化而出现不足，部分用户移机困难。公司计划实施小区光纤扩容改造，以更好地服务居民用网需求。同时，金威达营业厅将积极对接运营商，申请更多更实惠的套餐价格，争取与其他通信营业厅对齐，为居民提供更多选择。