2025年7月2日，中央网信办公布“清朗・优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动首批战果，“柴怼怼”等账号因毫无事实依据抹黑企业产品质量被封禁，“车说道”系列账号则因捏造汽车伤亡事故、恶意诋毁企业产品质量，遭全网清剿。这些典型案例，暴露出令人触目惊心的真相——造谣近乎零成本，辟谣却要拼尽全力。
企业命脉的脆弱防线，在谣言风暴前薄如蝉翼。在短视频、社交平台迅猛发展的当下，品牌声誉早已不再是发展中的“锦上添花”，而是关乎生死存亡的“命脉”。当网络“黑嘴”们在热门社交平台肆意抹黑企业形象时，他们瞄准的不仅仅是企业的商誉，更是公众心中那道脆弱的信任防线。某饮用水企业因股权变动被恶意曲解；某汽车品牌因一则短视频谣言，深陷信任危机的泥潭。这些恶意攻击直击企业的核心要害，企业耗费十年甚至更长时间精心构建的信任高塔，瞬间崩塌。
谣言产业化毒链，编织着从键盘到钱袋的罪恶网络。网络“黑嘴”乱象的背后，是一条组织化、产业化的灰色产业链在作祟。某些自媒体为了谋取私利，公然炮制“有偿黑文”，在多个平台同时散布不实信息，犹如一场信息“毒雾”，迅速蔓延扩散。“孟栖笔谈”“辉常观察”等账号长期充当舆论场上的“刽子手”，当企业发现不实信息，试图消除不良影响时，竟遭到他们的勒索，被要求支付所谓的“合作费”才肯停止传播。这条“发帖-施压-变现”的黑色产业链，就像一把高悬在企业头顶的达摩克利斯之剑，时刻威胁着企业的生存与发展。
自证清白只是战役起点，修复崩塌的信任才是漫长征途。在网络时代，匿名账号的存在和算法推荐机制，使得谣言传播呈裂变式扩散。企业维权面临着诸多困境，举证难、周期长、成本高成为横亘在面前的“三座大山”。谣言从编造到广泛传播，可能只需要短短几分钟，而企业却要花费数月甚至数年的时间，在海量、碎片化的信息中追溯谣言源头，固定传播证据。侵权者的违法成本与企业的维权投入严重失衡，更折射出网络空间治理亟待完善的深层困境。
保护企业合法权益与保障正常监督并非相互对立，真正清朗的网络空间，既不能让“黑嘴”的恶意言论肆意横行，也不应出现“万马齐喑”的沉闷局面。在舆论场中，既要让蓄意伤害企业的“黑嘴”付出应有代价，又要保障客观、合理的批评拥有发声空间，更要让创新创造者得到应有尊重和保护。当法治的阳光穿透网络信息的重重迷雾，每一个诚信经营的企业都将在数字时代绽放属于自己的光彩。
责任编辑：荣潇
