青岛日报社/观海新闻2月6日讯 春运开启，团圆在即。对于青岛市盲校的视障学子而言，跨越山海的团圆之路，更需要专业的守护与温暖的陪伴。日前，第五届障碍人群“春运帮帮忙”行动温情续航，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司志愿者刘君峰、徐蕾化身“爱心护航员”，从位于西海岸新区拥军路1107号的青岛市盲校出发，全程护送学子们前往青岛北站，用细致入微的服务铺就了一条充满安全感的回家路。
这场温暖的约定，早在出发前便已悄然酝酿。考虑到视障学子的出行特殊性，志愿者刘君峰、徐蕾提前与学校老师沟通，精准核对每一位学子的车次信息、行李情况及个人需求，制定了“点对点接送、全流程陪护”的专属方案。当日中午，冬日的阳光洒满盲校校园，学子们怀着对家乡的期盼，在老师的陪伴下早早等候。见到熟悉的志愿者老师，大家主动上前牵手问好，“刘老师、徐老师，又麻烦你们送我们了！”一句简单的问候，承载着多年来跨越春运的信任与联结。
出发途中，刘君峰稳稳把控方向盘，尽量保持车辆平稳行驶，同时不时通过后视镜观察学子们的状态；徐蕾则坐在车厢后排，按照“适度服务”原则，既不过度干预学子们的自主活动，又在关键节点及时提供帮助——她轻声提醒前方路况，协助整理随身盲杖与行李，还贴心准备了温水和软糯的零食，细致询问大家的需求。“现在我们行驶在跨海大桥上，风有点大，能听到海浪的声音哦”，徐蕾用生动的描述为学子们勾勒沿途风景，原本安静的车厢里，不时响起轻松的交谈声，归途的距离在温暖的陪伴中悄然缩短。
抵达青岛北站后，一场无缝衔接的爱心接力正式上演。刘君峰与徐蕾提着沉重的行李，小心翼翼地引导学子们排成一队，让大家依次轻搭前方同学的肩膀，沿着无障碍通道稳步前行。早已在此等候的中国铁路济南局青岛客运段志愿者立刻上前接应，双方仔细交接学子们的车次、座位信息及特殊需求，“这位同学需要靠近无障碍卫生间的座位，麻烦你们多留意”，徐蕾逐一叮嘱细节，确保服务不脱节。在志愿者的共同引导下，学子们通过重点旅客绿色通道快速完成安检，进入专属候车区域，随后顺利登上列车。直到看着列车缓缓驶离站台，刘君峰和徐蕾才放心转身，结束这场跨越城区的护航任务。
作为连续多年参与“春运帮帮忙”行动的老牌志愿力量，崂山巴士第六分公司始终将视障群体出行需求放在心上。此次行动中，志愿者们不仅凭借丰富的经验提供专业陪护，更以平等尊重的态度守护着学子们的尊严——他们不随意触碰盲杖，不过度搀扶，而是用耐心的指引、温暖的话语，让学子们在独立出行中收获安全感与自信心。这种“懂需求、有温度、够专业”的服务，正是“春运帮帮忙”行动连续五年赢得广泛赞誉的关键所在。
据悉，“障碍人群春运帮帮忙”行动已累计为千余人次残障人士提供从“家门到车门、车门到家门”的全程陪护服务，成为青岛春运期间最动人的城市风景。接下来，崂山巴士第六分公司志愿者将持续参与返青学子接送服务，让爱心接力贯穿整个春运周期。
以爱为眼，照亮归途。崂山巴士志愿者用一次跨越城区的护送、一场无缝衔接的接力，诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也彰显了青岛这座城市的文明底色。在这个寒冷的冬日，正是这些默默付出的守护者，让视障学子的归乡路不再艰难，让团圆的期盼如期绽放。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘君峰）
责任编辑：吕靖雯
