青岛日报社/观海新闻2月9日讯 2月5日下午，青岛城运控股公交集团崂山巴士第三分公司501路驾驶员孙涛在运营途中主动帮扶两位携带重物的老年乘客上下车，用一连串暖心举动，将尊老爱老的传统美德融入方寸车厢，用实际行动诠释了公交人的责任与温情，赢得了现场乘客的一致赞许。
当日16时35分，孙涛驾驶501路公交车平稳驶向劲松四路辽阳西路车站。进站前，他习惯性地观察站台情况，发现两位老人正推着一辆装载了较多物品的小推车在站台等候，老人步履蹒跚、行动迟缓，手中的小推车因货物较重，挪动起来十分吃力。
见此情景，孙涛立即放缓车速，平稳停靠在站台指定位置，拉好手刹、打开车门后，没有丝毫犹豫，主动解开安全带下车，快步走到两位老人身边。
“大爷大妈，慢点来，我来帮你们。”孙涛一边轻声安抚老人，一边小心翼翼地搀扶着行动不便的老人，随后弯腰发力，将沉重的小推车稳稳搬上公交车，又贴心地护送两位老人走到车厢内的爱心座位旁，细心叮嘱老人抓好扶手、坐稳扶牢，确认老人状态安稳后，才转身返回驾驶室，缓缓启动车辆继续运营，整个过程娴熟而细致，尽显耐心与体贴。
16时39分，公交车抵达开泰锦城车站，提前询问过老人将在此站下车的孙涛，再次平稳停稳车辆，迅速下车来到老人身边，搀扶着两位老人慢慢起身，小心翼翼地护送老人走到车门处，随后又将小推车从车上搬下，稳稳放置在站台安全区域，反复叮嘱老人注意脚下安全、慢走慢行，直到看着老人顺利离开站台，他才放心返回驾驶室，继续投入到运营工作中。
孙涛的暖心举动，没有惊天动地，却于细微处传递着大爱。车厢内的乘客看在眼里、暖在心里，纷纷为他点赞，有乘客感慨道：“这位司机师傅太贴心了，对待老年乘客就像对待自己的亲人一样，有他这样的驾驶员，我们乘车也更安心、更温暖。”
对此，孙涛表示，帮扶老年乘客是举手之劳，也是公交驾驶员的本职工作，今后会继续坚守初心，用更多贴心、暖心的服务，守护每一位乘客的平安出行，让十米车厢成为展现城市文明风貌的流动窗口。
像孙涛一样，崂山巴士公司众多公交驾驶员们都始终将乘客的安全与舒适放在首位，在平凡的岗位上默默坚守，用点滴善举传递着公交温度，用实际行动践行着公交人的使命与担当。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 于肖伊）
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