青岛日报/观海新闻2月18日讯 在青岛的市井烟火间，扎根地方的辖区城商行坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”初心，把金融服务揉进柴米油盐，用一件件民生小事，传递最真切的温暖。
一、童趣时光：开心金融教育助力儿童成长
“太好玩了，下次还要来！”日照银行建成集VR金融体验区、货币发展展区、防诈骗互动场景于一体的儿童金融启蒙空间。以“儿童友好+书香”为主题，打造拥有星空穹顶、近四千册免费借阅藏书的特色支行。全年各儿童友好空间累计接待儿童超800人次，开展专题研学活动40余场，有效提升了儿童的金融认知与实践能力。东营银行联合社区开展“科普探界 童梦启航”活动，孩子们学习人民币防伪知识和防范电信诈骗知识、DIY“梦想储蓄罐”，寓教于乐，趣味盎然。北京银行成立“融暖童”爱心妈妈驿站，打造亲子阅读、儿童财商教育体验等功能区域，常态化开展关爱服务活动，助力少年儿童全面成长。
二、银发守护：暖心服务提升老年人金融便捷
“办卡不花钱，坐公交还免费，太方便了！”北京银行推出的琴岛通联名卡，集金融功能与公交地铁免费权益于一体，全国60岁以上老人均可免费办理，累计为2.76万名老人省去办卡费33万元。日照银行成立“暖鑫生活帮”志愿服务小分队，活动期间免费提供健康检测、小家电维修、金融宣教等服务，手把手提示养老理财骗局与虚假投资陷阱，助力老年人守好“钱袋子”。潍坊银行为老龄盲人客户开辟爱心通道，大堂经理化身“专属讲解员”，顺利化解种种难题，让特殊群体便捷享受金融服务。
三、小微赋能：精心滴灌支持普惠小微发展
金融活水来，特色产业兴。”青岛银行因地制宜推出辣椒快贷、辣椒出口贷等产品，助力当地小微企业经营发展。青岛某食品有限公司负责人回忆道：“青岛银行在我们最需要资金支持的时候，主动上门服务，利率优惠、手续便捷，让我们顺利锁定了优质货源，按时完成出口订单”。 齐鲁银行锚定青岛县域特色产业推出“一县多品”，量身打造“粮食收购贷”“水产贷”“泡菜贷”“卫e贷”等专属产品，以定制化金融产品和高效服务模式打通普惠金融服务县域经济的“最后一公里”。
四、社区公益：贴心延伸触角做优便民服务
“在家门口就能换零钱、学反假知识，银行的服务太贴心了！”威海银行“现金服务移动工作站”走进社区，提供零钱兑换、残损币兑换等服务，手把手教居民识别假币普及金融知识，服务超120人次。齐鲁银行“消保小分队”针对岁末年初非法集资、金融诈骗等常见非法金融活动易发高发的特点，向社区居民普及防范技巧。青岛银行创新“志愿服务积分兑换”，居民参与公益活动可积分兑换生活用品或享受金融优惠。河北银行趣味套圈、抓鸡蛋等活动拉近邻里距离。日照银行“暖鑫集市”把便民服务和农产品搬进社区，让金融服务满是烟火气。
服务无小事，民生系于心。青岛辖区城商行始终把“民生小事”当“头等大事”，未来也将继续以更接地气的服务、更有温度的举措，让平等、便捷的金融服务覆盖每一位百姓，为广大金融消费者的美好生活保驾护航。
责任编辑：王奕宁
