青岛日报社/观海新闻12月23日讯 12月22日上午八时左右，青岛真情巴士集团客服热线接到了一个表扬电话：市民王先生称凌晨时送孩子返校，发现车子无法启动，幸好真情巴士职工张英英帮助修好了车辆。在电话里，王先生幽默地说：“张师傅几下就修好了，本来我还很惭愧，让女同志帮忙修好了车，后来得知张英英师傅是公交司机，我就只有佩服的份了，不是一个维度的。”
原来，清晨五点多，家住西海岸新区太行山路附近的王先生准备送孩子去致远中学上学。准备出发时，车辆一直发动不起来，无奈的王先生打开了发动机盖子进行检查。就在这时，驾驶私家车上班的张英英恰巧路过。看到王先生开着发动机盖子，旁边还站着一个孩子，她便赶紧停下车来问询。听王先生简单介绍了情况后，有多年驾驶经验的张英英判断应该是车辆电瓶没电了。张师傅立即从自己的车子中拿出备用的电瓶连接线，打开自己车的发动机盖子，将王先生的车的电瓶与自己私家车的电瓶连接起来，随后让王先生上车尝试发动汽车。没多久，王先生的车就发动了起来，车辆抛锚的问题顺利解决。
据了解，张英英是青岛真情巴士东2路一名驾驶员班长，至今已有23年驾龄，安全行驶超百万公里，无责任事故、无责任投诉。张英英平日热心公益，是真情巴士“爱同行”志愿服务团队的带头人，4年多来开展200多次志愿活动，2019年获西海岸最美志愿者。张英英表示，帮助王先生是举手之劳，没想到他还特意打来了表扬电话，感到很暖心。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 贾佑玲）
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