青岛日报社/观海新闻3月17日讯 无论是车厢内,还是车厢外,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司驾驶员们始终用实际行动践行着责任与担当,在平凡岗位上守护着市民的平安出行。
“你晕车我慢开!”115路驾驶员守护老人平安抵达终点
3月15日,115路线驾驶员王晓宁,用一次细腻贴心的服务,温暖了一位晕车老人,也感动了车上的乘客。这暖心一幕,成为春日里流动的文明风景。
当天14时30分,王晓宁驾驶115路DD2564号车从李沧体育中心站准时发车。8分钟后,车辆行至永平路永安路站,一位头戴针织帽、身穿红色外套的老人上车,坐在靠近前车门的位置。
15时08分许,当车辆驶近元昌路双桥路站时,王晓宁习惯性地扫了一眼后视镜,敏锐地发现老人眉头紧锁,身体微微晃动,神情不适。他立即关切地询问:“您不舒服是吗?”老人点点头,虚弱地解释自己原本坐在后排,因晕车难受才换到前排。

王晓宁打开窗户
得知情况后,王晓宁没有丝毫犹豫,迅速打开驾驶室窗户,让新鲜空气流入车厢。他一边放慢车速,一边柔声安慰老人:“你晕车,我再开慢点,还有三站就到终点站了,坚持一下。”接下来的每一站,王晓宁都不忘通过后视镜悄悄观察老人的状况,轻声询问其感受,用默默的陪伴给老人吃下“定心丸”。

王晓宁询问老人情况
15时12分,车辆稳稳停靠在双埠社区站。王晓宁立即起身走到老人身边,小心翼翼地将她搀扶下车,确认老人休息后状态好转、能够自主行走,才放心返回驾驶室。就在他转身准备继续运行时,老人用力朝他挥了挥手,用最朴素的方式表达谢意。

搀扶老人下车
据悉,王晓宁常年注重服务细节,多次为有需要的乘客提供暖心帮助。面对记者采访,王晓宁表示:“服务乘客、关照乘客是我们的本职。”未来,他将继续提升服务品质,用行动擦亮“诚载美好”的暖心名片。
路边草地燃起大火!207路驾驶员秒变“消防员”
3月12日晚,207路线驾驶员孟庆欣在运行途中,发现路边草地燃起大火。面对突发火情,她临危不乱,安全停稳车辆,与热心乘客联手将明火扑灭,避免了火势蔓延,守护了市民安全。

发现火源
车载监控显示,当天21时14分,孟庆欣驾驶207路DD1878号车行驶至大村庄车站附近时,突然发现路边草地起火,火势较大且正迅速蔓延。孟庆欣立即安全靠边停车,掩好车轮,拎起车内两个灭火器冲向起火点。孟庆欣一边跑一边求助车内其他乘客:“麻烦车上的哪位师傅帮忙打119报警!”车内一位热心女乘客迅速确认所在位置,第一时间拨打了火警电话。

孟庆欣取灭火器
此时,一名骑单车的男士也发现火情,迅速停车上前支援。孟庆欣递给他一个灭火器,两人配合默契,仅用一分钟便将明火完全扑灭。确认火源熄灭,且消防人员正在赶往现场后,为不妨碍车内乘客行程,孟庆欣返回驾驶室,继续投入运行。

孟庆欣给骑单车男子灭火器
车厢内的乘客纷纷为她点赞:“师傅真是好样的!”“反应太快了!”
事后说起此事,孟庆欣表示:“当时没想那么多,看到火势那么大,第一反应就是赶紧下车灭火。多亏了车上的乘客帮忙拨打119,还有那位骑车的男士,大家一起配合,火很快就灭了。”

孟庆欣灭火
一次突发火情,一场暖心接力。孟庆欣和热心市民乘客的迅速反应、默契配合,不仅消除了安全隐患,更传递了城市文明的正能量。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲)
责任编辑:王逸群
