青岛日报社/观海新闻4月21日讯 4月16日上午，青岛城运控股公交集团市南巴士326路公交车上演了暖心一幕：市民陈女士不慎将装有现金、金银首饰及重要证件的背包遗落在车上，当班驾驶员闫志鹏与热心乘客携手相助，妥善保管并完璧归赵。拾金不昧的善举传递了城市文明正能量，赢得了失主由衷称赞。
失主陈女士与驾驶员闫志鹏合照
当日9时许，陈女士携带多件随身物品，从东桥站点登上326路公交车。由于行李较多，她上车后将单肩背包随手放置在车厢内的置物台上，随后落座休息，全程未曾挪动背包。9时16分，车辆抵达京口路青峰路站点，陈女士匆忙下车，直至离开车厢后才猛然发觉背包遗落在了车上。包内装有现金1410元、银手镯一个、金戒指一个、手机一部，以及身份证、多张银行卡等重要物品，一旦丢失损失惨重，这让她焦急万分。
情急之下，陈女士立即求助路人，帮忙拨打城运热线的求助电话。市南巴士二分公司场站的工作人员接到求助后，第一时间安抚陈女士情绪，同时迅速通过智能调度系统排查车辆信息，确认陈女士乘坐的是326路驾驶员闫志鹏驾驶的DD1470号公交车。此时，车辆正行驶至振华路地铁站附近，刚刚完成乘客上下车，继续正常营运。
就在场站工作人员同步联系驾驶员之际，车厢内的暖心一幕悄然发生——
一位热心女乘客发现了置物台上无人认领的背包，当即在车厢内大声询问：“这是谁的包呀？谁的包落在这儿了？”多次询问后始终无人应答。为避免背包丢失或被人错拿，这位热心乘客主动将背包递交至驾驶员闫志鹏，委托其代为保管，等待失主前来寻找。闫志鹏得知情况后，立即将背包妥善放置在安全位置，全程细心看护，确保物品完好无损。
当日10时20分，闫志鹏驾驶车辆返回场站，第一时间将背包上交至场站巴士管家。工作人员当场对背包内物品进行清点登记，经核对，包内所有物品均完好无损。
大约10分钟后，陈女士乘坐后续326路公交车匆匆赶到场站。看到失而复得的背包，里面的物品分毫未少，陈女士悬着的心终于放下，激动地说道：“太好了，终于找到了！包里现金和首饰都不少，还有身份证和银行卡，要是真丢了，我真不知道该怎么办了。”
“太感谢您了闫师傅，还有那位好心乘客，多亏了你们，我的东西才能一样不少地找回来。”为表达感激之情，陈女士当场拨打表扬电话，为闫志鹏拾金不昧的高尚品德点赞。
面对赞扬，闫志鹏说道：“我只是做了一名公交驾驶员应该做的事，不管是谁遇到这种情况，都会这么做。特别要感谢那位热心女乘客，是她第一时间把包交到我手上，这种互相信任、互相帮助的感觉特别温暖。”他表示，以后碰到类似的事情，还是会第一时间保管好失物，尽快帮忙寻找失主。
小小背包，承载的是乘客的焦急与期盼；拾金不昧，彰显的是公交人的责任与担当。此次暖心事件，不仅是青岛巴士“诚载美好”企业理念的生动缩影，更是城市文明的有力传递。
一直以来，青岛巴士驾驶员们始终坚守服务初心，用点滴善举温暖乘客出行路，用实际行动弘扬传统美德，为打造文明、暖心的公共出行环境注入了源源不断的正能量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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