青岛日报社/观海新闻4月30日讯 当旅行成为一种生活方式，人人都向往轻松惬意的旅途。今年的“五一”假期，青岛接连上榜多家在线旅游平台“十大热门目的地”榜单，酒店预订、自驾游、入境游等多领域预订数据领跑，城市文旅热度呈现“刷榜”之势，成为海内外游客心向往之的旅游胜地。出游中，难免会遇到一些急事、琐事，青岛市文化和旅游局联合多部门梳理服务清单、提升旅游服务、开展志愿服务，让好客热情和城市温暖在点滴间传递。
为更好服务广大外地游客，让大家在青岛玩得更省心、遇事更从容，青岛市行政审批服务局、青岛市文化和旅游局会同有关部门梳理形成了《外地游客在青可办高频政务服务事项清单》。清单共19项，涵盖公安、医保、公积金、公证等领域，包括临时身份证申领、补领驾驶证、异地就医备案、租房提取公积金、委托公证等与出游生活密切相关的高频事项。如果您在青岛出游期间需要办理上述业务，可就近前往青岛市民中心或各区市政务服务场所办理。（详细事项名称、办理地点及时间请扫描下方二维码查阅。）
为迎接“五一”假期，进一步规范旅游市场秩序，青岛市文化和旅游局会同市公安局、市城市管理局、市交通运输局、市市场监管局等部门，于近期在崂山风景区、奥帆中心、八大峡码头等重点区域，连续开展联合执法检查行动。各部门执法人员密切配合，严查旅游用车非法营运问题，规范旅游客运市场；对景区周边购物场所不明码标价、价格欺诈等行为进行集中整治；全面检查旅行社及导游资质、合同签订、尾随拉客揽客等情况，彰显了青岛对扰乱旅游市场违法行为“零容忍”和一抓到底的决心。
作为入境游热门城市，青岛正全面优化入境全流程服务。节前，“国际友人@Qingdao”青岛游青岛购入境旅游服务提升培训沙龙在青岛老城文化旅游区开展，优化提升商圈商户语言沟通、支付服务等高频服务场景。此外，多部门协同完善机场一站式入境旅游综合服务中心功能，为入境旅客提供“一站式”综合服务；会同交通银行青岛分行推出“QINGDAO PASS”数字人民币硬钱包，该卡集实时交易、公交地铁快速支付、多币种充值等功能于一体，目前已完成发卡测试，境外游客可在外币兑换机自助操作，有效满足其支付需求。
以“五一”假期为契机，青岛文旅持续深化旅游服务质量提升行动。假期里，青岛市文化和旅游局将开启第三批“阳光文旅，我在现场”文旅志愿服务活动，178名青岛文旅志愿者将踏上服务岗位，计划在54个重点文旅点位开展志愿服务，当好文旅“服务员”“调研员”“宣传员”“监督员”。以志愿服务为抓手，整合各方力量，联合机场、火车站、地铁等单位设立文旅服务点，在五四广场设置移动“旅游服务驿站”，提供信息咨询、投诉受理、志愿服务等功能，进一步规范市场秩序、优化出行体验。
4月30日下午，青岛市文化和旅游局发布《春风十里 不如青岛有你——青岛市文化和旅游局致游客朋友的一封信》，向四海宾朋发出共赴山海诗意与人间烟火的诚挚邀约。
当您需要时，我们就在这里！这个“五一”，山海等您，繁花等您，青岛等您！（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）
《外地游客在青可办高频政务服务事项清单》
责任编辑：孙源熙
