青岛日报社/观海新闻5月2日讯 “请将店外的货架搬回店内，感谢您的配合。”近日，在青岛市南区闽江路上，城管执法队员王玉明佩戴着一副外观普通的黑色眼镜，正对一家存在店外经营问题的商户进行处置。几乎就在他目光锁定违规店铺的同时，商户经营者手机上便收到了系统自动发送的整改提醒短信。
这是青岛城管在全省率先试点应用AI眼镜辅助执法的真实场景。今年“五一”假期，这款集高清摄像头、智能感知模块于一体的智能装备正式走上岛城街头，成为一线执法队员的新“搭档”。
“以前巡查主要靠眼睛看、手工记，发现占道经营、垃圾箱满溢等问题，要拍照、填表、上传，一套流程下来至少十几分钟。”王玉明一边巡查一边向记者介绍。现在，他佩戴的AI眼镜只要对准问题区域，系统就能在数秒内完成识别、抓拍、证据固定，并通过城市运行管理服务平台自动派单处置。
针对市容环卫责任区管理难题，AI眼镜可自动调取沿街商铺、小区等责任单位的详细信息，包括责任人及联系方式等。以违规店外经营为例，AI眼镜一旦识别问题，会立即匹配数据库中的商铺信息，自动向经营者发送整改提醒短信，督促其及时整改。经AI自动核查确认整改到位后，案件即可自动结案。这一全流程自动化处置机制，显著缩短问题处置周期，实现“早发现、早提醒、早整改、早销号”，推动责任区管理从“被动应对”向“主动防控”转变。
据了解，目前AI眼镜可精准识别包括占道经营、广告牌违规、垃圾箱满溢等在内的32类城市管理常见问题。不仅如此，它还能对户外广告的字体、外观、安全性进行智能研判，为市容监管提供可靠线索。
AI眼镜的智慧不止于“看得清”，更在于“判得准”。依托城市运行管理服务平台的大数据资源，该设备具备法规智能推荐功能，能够智能剖析同类案件的法规适用历史数据，为一线执法人员精准推送执法依据，不仅能提升执法效率，也规范了执法流程，增强了执法公信力，助力营造公平高效的法治化营商环境。
AI眼镜的试点应用，是青岛落实城市管理“人工智能+”三年行动计划的重要举措。按照部署，青岛下一步将加力扩围推动无人巡检车、AI眼镜等智能装备的规模化应用和常态化运维，推动城市管理从“人海战术”向“智慧治理”系统跃升。（青岛日报/观海新闻记者 王冰洁）
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