青岛日报社/观海新闻5月7日讯 在出行路上，意外状况时常难以预料，但每当群众遇到困难，总有交警挺身而出、伸出援手，以饱满的精神状态服务过往群众，用实际行动守护道路平安畅通。
5月1日，董胶高速大队一中队在新机场高速胶东机场收费站疏导交通期间，一名驾驶人因车辆突发故障半路抛锚，被困在车流中焦急求助。执勤民警见状主动上前、暖心援助，迅速合力将故障车辆推移至安全地带。经检查，系车辆防冻液缺失导致发动机高温。民警现场就地取材，为车辆加注矿泉水应急降温，快速化解险情，帮助驾驶人及时脱困。暖心举动赢得群众连连点赞。
5月3日，董胶高速大队五中队在G15沈海高速巡逻执勤期间，发现一辆小车违规停靠应急车道，双闪不停闪烁。民警立即布设安全防护，上前了解情况，得知车辆高速行驶中突发爆胎，驾驶人手足无措、十分慌张。民警主动分工协作，一人做好安全防护，一人上手帮忙更换备胎，整个过程高效利落。换胎后还细致叮嘱安全行车注意事项，提醒就近驶离高速检修，用贴心的服务化解群众出行难题，尽显交警为民本色。
同日，董胶高速大队六中队在G15沈海高速海青服务区执勤期间，接到群众焦急求助，称用餐后不慎遗失手机，内有重要信息，万分着急。执勤民警急群众所急，第一时间调取服务区监控，逐帧细致排查，精准锁定捡拾人员及车辆信息，耐心沟通协调、多方联动，迅速帮群众寻回手机。高效务实的办事作风让群众倍感暖心。5日，深受感动的失主专程来到海青服务区送上锦旗，当面表达由衷谢意，高度赞誉高速交警心系群众、履职尽责、热心为民、高效务实的服务精神。
平凡岗位彰显责任担当，暖心服务尽显交警温情。他们用一次次及时有力的帮助，为群众出行排忧解难，用真情和行动筑牢道路安全防线。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋）
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