青岛日报社/观海新闻5月8日讯 “真的太感谢你们了，这袋菜虽然不值钱，但都是老伴一大早精心准备的，差点就耽误孩子吃了！”5月7日，市民王先生专程来到青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司，将一封手写感谢信送到工作人员手中，字里行间满是对业检员王佳及线路工作人员的感激之情。
王先生领回失物
事情发生在5月6日。11时23分许，王先生乘坐23路公交车前往幼儿园接双胞胎孙子。因时间匆忙，在长沙小区下车时，不慎将上车前老伴递给他的一袋家常菜遗落在了车上。
“袋子里就是菠菜、黄瓜、猪蹄子和米饭，本想中午带到孩子家，结果下车的时候给忘了。我想着也不值钱，丢了就丢了吧。”王先生回忆道。但老伴反复表示：这是她一大早挑选的新鲜蔬菜，是孩子点名想要吃的，便劝他试着联系公交公司找找看。于是，抱着试一试的心态，王先生拨通了公交热线求助。
接到求助信息后，分公司业检员王佳立刻行动起来。她一边安抚王先生情绪，一边根据乘客提供的乘车时间和车辆特征，逐一排查线路车辆。在与当班驾驶员沟通确认后，很快在鲁B91089D号公交车上找到了王先生遗落的袋子。
考虑到王先生还要赶着接孩子，王佳主动协调，安排驾驶员将物品安全带回分公司，并通知王先生稍后来领取。
5月6日15时17分，王先生匆匆来到李沧巴士第七分公司。王佳热情迎上前，先仔细核对了王先生的身份信息与遗失物品特征，确认信息完全吻合后，将那袋家常菜递到他手中。失而复得的那一刻，王先生十分感动。
一袋家常菜，承载着家人的牵挂，也见证了青岛公交人的温暖服务。王先生在感谢信中写道：物品虽不贵重，但公交工作人员这种急乘客所急、助人为乐的团队精神，值得我们学习和发扬。
面对乘客的感谢，王佳表示：“这都是我们应该做的，乘客的事无小事，只要能帮大家解决问题就好。”
借此，李沧巴士公司工作人员提醒广大乘客：在乘坐公交车时，请务必留意随身物品。如果不慎将物品遗漏在车上，不要慌张，可以第一时间拨打热线电话，提供乘坐的线路、上下车时间及站点等关键信息。工作人员会像帮助王先生一样，第一时间启动排查流程，尽全力为乘客找回失物。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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