青岛日报社/观海新闻5月19日讯 乘客遗失手机接力送还、及时扑灭路边火情……连日来，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司驾驶员暖心举动接二连三，不断擦亮城市文明窗口。
10路线司乘暖心接力，手机两小时后物归原主
10路线上演暖心一幕：驾驶员姜建忠在运营途中妥善保管乘客遗失的手机，经规范登记、快速核验后，仅用两小时便将手机完好归还失主臧先生。
乘客捡到手机
5月14日15时25分，姜建忠驾驶DD1955号公交车执行运营任务。当车辆停靠东北庄站时，一位热心男乘客在车厢内捡到一部手机，当即交到姜建忠手中。姜建忠接过手机后全程妥善保管，确保财物安全。运营任务一结束，他便立即将手机上交至第六分公司调度室，并按流程完成遗失物品信息登记，为后续寻回失主打好基础。
乘客将手机交给姜建忠
与此同时，臧先生发现手机丢失后，迅速回忆乘车线路、时间等关键信息，并拨打公交服务热线求助。调度中心快速响应、高效联动，将求助信息同步推送至第六分公司调度室。当日17时14分，臧先生赶到调度室，“巴士管家”万忠华耐心接待，逐一核对乘车时间、运营线路、物品特征等信息。确认无误后，手机完好无损地交还到臧先生手中。
从捡到手机到妥善保管，从规范登记到快速核验归还，短短两小时内，公交工作人员与乘客共同完成了一场“爱心接力”，用实际行动践行了青岛公交人“诚载美好”的责任与担当。
路遇摩托车起火，118路驾驶员秒变“消防员”
5月8日14时36分，118路线驾驶员杨宏卫，驾驶DD2478号公交车行至黑龙江北路白塔路站附近时，发现路边一辆摩托车突发起火，浓烟裹挟明火快速窜出，现场情况十分危急。
摩托车着火
事发路段车流密集，过往车辆、行人络绎不绝，摩托车火势一旦蔓延，极易引发连环事故，严重威胁周边群众生命财产安全。杨宏卫没有丝毫犹豫，严格按照安全操作规范，迅速将公交车平稳停靠在安全区域，放置掩木固定车辆，同时第一时间安抚车内乘客，说明现场情况，取得乘客理解与配合。
“大家别慌，我去去就回！”话音未落，杨宏卫已快步拿起车载灭火器，冲向起火摩托车现场。面对蹿起的火苗和刺鼻焦糊味，他沉着冷静、动作娴熟，熟练拔掉灭火器保险销，紧握喷管对准起火点根部精准喷射。干粉灭火剂瞬间覆盖火焰，明火很快被有效压制。经过快速高效处置，摩托车明火被成功扑灭，彻底避免了火情扩大及次生事故的发生。
驾驶员取灭火器
确认现场无复燃隐患后，杨宏卫不忘提醒摩托车车主做好后续安全检查。随后，他快步返回车厢，向乘客简要说明处置情况，便立即投入正常营运。
危急时刻挺身而出，平凡岗位彰显本色。杨宏卫沉着果断、专业高效的应急处置，不仅展现了城运人扎实的安全素养和过硬的应急处置能力，更诠释了勇于担当、守护平安的社会责任与使命担当。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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