青岛日报社/观海新闻5月20日讯 5月18日晚，一场突如其来的降雨给岛城市民出行带来不便。青岛城运控股公交集团市南巴士25路驾驶员邵先有在运营途中，发现一位乘坐轮椅的老年乘客因雨天路滑、上下车困难。他立即停车，与多名热心乘客合力，先后两次冒雨搬抬轮椅，用一场“爱心接力”为老人撑起了一段温暖的出行路，生动诠释了青岛巴士人的责任担当与岛城市民的文明素养。
当日19点20分左右，夜幕降临，降雨淅淅沥沥，路面湿滑难行。邵先有驾驶25路公交车缓缓驶入西陵峡路太平路站时，他透过车窗注意到站台上的特殊一幕：一位老年女性乘客正吃力地推着轮椅，轮椅上坐着一位老年男性乘客，两人在雨中驻足观望，面对公交车与站台之间的高度差，面露难色，迟迟无法上车。
见此情景，邵先有没有丝毫犹豫。他立即规范停靠车辆，确认安全后打开车后门，快步走下车冒雨来到两位老人身边。“老人家，别着急，我来帮你们！”他一边轻声安抚老人情绪，一边招呼车上乘客一起帮忙。话音刚落，多名热心乘客主动起身，跟随邵先有走下车门。众人分工协作，邵先有稳稳扶住轮椅前方扶手，热心乘客们分别把住轮椅两侧和后方，大家齐心协力，小心翼翼地将轮椅连同老人从后门缓缓抬上车厢。全程动作轻柔、细致周到，生怕让老人受到丝毫磕碰。
上车后，邵先有细心询问两位老人的下车站点，得知他们要前往明霞路站后，特意叮嘱老人坐稳扶好，并反复交代留意两位老人的状态，放缓行车速度，平稳通过每一个路口，尽量减少车辆颠簸。多位热心乘客也主动让出就近的座位，方便老人安顿，车厢内暖意融融。
当公交车顺利抵达明霞路站，第二次“爱心接力”随即展开。邵先有再次停稳车辆，快步走到后门，再次与三位热心乘客一道，再次合力将轮椅和老人平稳护送下车。邵先有还贴心叮嘱老人雨天路滑、注意脚下安全。
面对驾驶员和乘客们的再三道谢，老人感动不已，连连点头致意。邵先有只是笑着摆了摆手：“这都是我应该做的，能帮到你们就好。”参与帮扶的热心乘客们也纷纷表示“举手之劳”。
“作为一名公交驾驶员，看到行动不便的乘客，主动搭把手是我的本分。还是要特别感谢那几位热心乘客，没有他们一起帮忙，我一个人很难把轮椅平稳抬上抬下。”谈及此次帮扶，邵先有真诚地表示，公司一直倡导“诚载美好”的文化理念，而这份“美好”需要驾驶员和乘客共同传递。今后他会继续坚守岗位，用更多暖心服务，为市民打造更安全、更舒适、更有温度的出行体验，让公交暖流浸润城市的每一个角落。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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