青岛日报社/观海新闻5月26日讯 连日来，青岛城运控股公交集团市南巴士驾驶员在运行途中接连做出暖心之举，维护了道路运行安全，传递了城市温度。
一人带头众人伸手，合力推离抛锚车
5月23日傍晚，青岛瑞昌路与广昌路路口上演暖心一幕：一辆私家车在晚高峰车流中突发故障抛锚，占据通行要道，导致后方车流迅速积压。危急时刻，16路驾驶员郑和果恰好途经该路口。他果断停车、率先上前推车，在其带动下，多位市民自发加入推车队伍，众人合力将故障车辆推移至安全区域，仅用数分钟便恢复了路口畅通。一次“举手之劳”，不仅化解了交通隐患，更汇聚起城市文明的温暖力量。
郑和果和热心市民合力帮忙推车
当日19时47分，瑞昌路与广昌路周边车流量依然较大，通行紧张。一辆轿车行至路口中央时突发机械故障，无法继续行驶。故障车辆停驶在主车道上，既无法启动，也无法自行靠边。短短几分钟内，路口通行效率骤降，更存在追尾、剐蹭等次生事故的安全隐患。
就在这时，正在执行营运任务的16路公交车驾驶员郑和果驾车行至该路口。他敏锐察觉前方通行异常，便立即减速观察，很快锁定了“堵点”所在：一辆白色轿车亮着双闪灯停在路口中央，驾驶员正焦急地在车旁打电话。“路口正中间抛锚，太危险了，多耽误一分钟就多一分风险。”郑和果回忆道。在确保公交车辆安全的前提下，他平稳靠边停车，向车内乘客简要说明情况后，快步走向故障车辆。
看到车主神情慌张、不知所措，郑和果没有犹豫，主动提出帮忙推车。他迅速站到车尾，俯身弓步、双手撑住车身，奋力向前推行。受他的带动，两位热心市民主动走上前来，纷纷伸出援手。“大家一起使劲！”“一、二、推！”在郑和果的指挥和带领下，众人齐心协力的身影成为夜色中最温暖的风景。在大家共同努力下，沉重的故障车辆终于缓缓移动，一步步被推移至路边不影响通行的安全区域。
在众人的协助下，抛锚的私家车被推到路边安全位置
从郑和果率先下车到众人合力推车成功，整个过程仅用时数分钟。路口拥堵隐患彻底消除，后方车辆恢复正常通行。车主悬着的心终于放了下来，当场对郑和果及所有参与推车的热心市民连连致谢。
“没事就好，路上注意安全。”郑和果一边摆摆手，一边快步返回公交车，继续执行营运任务。车厢内，不少乘客透过车窗目睹了全过程，纷纷为郑和果的热心举动点赞。
据市南巴士一分公司相关负责人介绍，郑和果入职多年，一直保持着安全行车、文明服务的良好记录。他平时就是个热心肠，遇到乘客有困难、路上有险情，总会第一时间伸出援手。而郑和果这次特殊的“推车”经历更显珍贵：他不是一个人在行动，在他的带动下，陌生人纷纷伸出手，共同完成了这场暖心的接力。
晚高峰徒手挪移百斤倒树，驾驶员保障道路畅通
5月20日傍晚，321路公交车上演暖心一幕：驾驶员柳斌在行驶至香港东路时，发现一棵根部断裂的大树斜倒在人行道及机动车道上，严重影响晚高峰车辆通行安全。他果断停稳车辆，徒手将重约百斤的树干移至安全区域，用实际行动诠释了公交人的责任与担当。
柳斌使出全身力气搬抬树干
当天18时许，正值晚高峰时段，柳斌驾驶车辆沿香港东路行驶时，他突然注意到前方车辆刹车灯接连亮起，多辆小轿车在行进中不约而同向左侧打了一把方向，旋即又回到原车道——这一异常轨迹立刻引起柳斌警觉。他放慢车速仔细观察，发现人行道上一根粗壮的树枝斜倒在路边，不仅完全盖住了人行道，还探出路面伸进机动车道，形成明显的“路障”，过往车辆稍有不慎就可能发生剐蹭或追尾事故。
“当时天还没完全黑，但视线已经不如白天，如果大车或小车驾驶员注意力不集中，撞上去后果不堪设想。”柳斌回忆道。考虑到该路段车流量大、车速较快，他没有丝毫犹豫，在确保后方安全的前提下，缓慢将公交车平稳靠边停靠。他向车内乘客简要说明情况：“前方有棵树倒在路上，非常危险，我去把它移开，麻烦大家稍等一下。”乘客们纷纷表示理解和支持。
柳斌快步走到“树枝”旁，这才发现情况远比预想的复杂——这并非一根普通断枝，而是一棵根部完全断裂、整体歪倒的大树。树干粗壮，高约六七米，枝叶繁茂，横在人行道与机动车道之间，形成一个不小的“障碍区”。他下意识伸手去拉树枝，发现根本拉不动。于是换用两只胳膊抱住树干，全身发力，才勉强将其缓缓拖动。由于树干重量约达百斤，且地面摩擦阻力较大，柳斌只能分段用力，一点一点向人行道内侧挪动。经过多次用力推移，他终于将这棵倒下的大树稳稳移至人行道安全位置，彻底清除了路面隐患。
柳斌徒手将树干移至路边安全位置
随后，柳斌满手灰尘、额头冒汗地返回驾驶室，乘客们纷纷为其暖心之举点赞。
“当时根本没多想，就是觉得不能让车和行人出危险。我们公交驾驶员天天在路上跑，看到隐患不去处理，心里过不去。再说了，公司平时就要求我们‘赋能城市发展 服务美好出行’，这是我应该做的。”面对乘客的称赞，柳斌说道。
车水马龙的晚高峰，柳斌用沾满灰尘的双手，托起了道路的安全与顺畅，也让流动的十米车厢成为城市文明最生动的传播窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭）
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