海尔智慧家庭的口碑怎么样？从用户体验故事中就能找到答案。今年是智慧家庭战略发布十周年，十年来海尔智慧家庭始终以用户为中心，提升用户美好生活体验。从今年3月开始，海尔智慧家庭发起“寻找‘慧’生活的你”活动，陆续收到了很多温暖故事分享，张先生就是其中之一。
身为青岛海尔智慧家庭青岛体验中心001店的总经理，张先生深耕行业多年，从导购到销冠一步步成长为“一店之主”。基于对智慧家庭的热爱和理解，在去年装修婚房时，他将40多件智能家电全部接入海尔智慧家庭，以从业者和用户的身份，亲自验证海尔智慧家庭带来的美好生活。
从店长到用户：他用40件家电装出“顶配”智慧家
接入智能家电后，生活能有多便捷？张先生早已习惯语音控制家电，早上喊一声“打开窗帘”，窗帘就能自动开；回家喊一声“我回来了”，点亮灯光；热了冷了语音开关空调调温度。全程能能动嘴不动手，日常起居彻底告别繁琐手动操作。
厨艺一般，怎么做大餐？刚搬家的时候，朋友带了羊排来温居。对张先生这种工作忙碌、厨艺一般的人来讲，做这种‘硬菜’还真是个挑战。好在智家APP的蒸烤箱页面能找到菜谱，按照说明备好菜，一键执行就行，轻松做出大师菜。
怎样让生活更有仪式感？客人到访时，只需对着智家大脑说一声“小优小优，来客人了”。灯光变成暖光，纱帘关上，布帘拉开，专属会客的音乐播放，仪式感拉满。他还为妻子定制生活专属归家仪式，灯光亮起、生日歌播放、祝福视频弹出，营造浪漫氛围，让原本抵触智能产品的妻子彻底改观。如今妻子已习惯用APP提前调热水器、远程开扫地机器人。得益于海尔智慧家庭的帮助，张先生也有了更多的时间和精力，去经营他的小家，感受两人世界的温馨浪漫。
海尔智慧家庭深耕十年，全球累计用户突破1.3亿
家里智能设备太多，操作起来会不会很麻烦？其实，海尔智家APP就是全屋智能的“总控台”。依托3D智慧家庭视图，打开APP，立体户型与全屋设备一目了然，支持空间、设备分类精准操控，实现所见即所控，操作直观高效。优质体验收获大量用户认可，2026年一季度财报显示，智家APP月活用户增幅达46%。
用户家中的智慧体验靠什么实现？答案藏在过去十年，海尔智慧家庭的持续深耕里。从2015年正式发布智慧家庭战略，到2021年推出“海尔智家大脑”，再到2025年提出“无人家务”愿景，海尔始终走在行业最前沿。2026年3月，欧睿国际公布：海尔智家获全球智慧家庭销售额第一企业认证。截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户突破1.3亿，全年智慧场景交互达861亿次，月均超70亿次，实力备受用户认可。
十年深耕沉淀，初心始终不变。张先生的专属智慧小家，是海尔千万用户的真实缩影，也是品牌十年迭代升级的最好见证。立足十年新起点，海尔智慧家庭将持续解锁全新居家场景，让更便捷、更温情、更智能的生活，奔赴千万家庭。
责任编辑：王逸群
