汇聚激活全市3800余家医疗机构、超300亿条诊疗数据，推动数智化应用进入医改“深水区”，以精准变革建构城市健康服务的底层逻辑——
医改“数智芯”：重塑“健康青岛”DNA
“数智浪潮”奔涌，在“健康中国”与“数字强省”战略交汇的时代坐标下，一场以“智能芯”驱动的医改新范式，正在青岛纵深推进。
这场数智化医改，不止于优质资源的“物理叠加”，而是一次深刻的“系统重构”。通过构建全市统一的“健康云脑”中枢平台，打通医改的“任督二脉”，织就一张无形却无处不在的神经网络，青岛将全市3800余家医疗机构、超300亿条诊疗数据汇聚、激活。由此，青岛数智化应用不再局限于辅助诊疗，而是进入体系协同、能力均质、专病管理等最核心、最棘手的“深水区”，以近乎“外科手术式”的精准变革，重构医疗机构之间的协作模式、医患之间的信任关系及整个城市健康服务的底层逻辑。
青岛市市立医院融合AI技术构建四级联动质控平台。黄飞 摄
当数智化以前所未有的深度和广度融入卫生健康行业，医疗服务体系系统性、连续性与同质化水平将得到极大提升，进而促进优质医疗资源均衡布局与分级诊疗落地，增进百姓健康福祉。
再造“神经网络”：
从“单兵作战”到“智能整合”的“神经元革命”
长期以来，医改面临的一大“拦路虎”是医疗机构间的“数据围墙”。医院之间系统不联、数据不通，患者在不同机构间被动“流转”，而非被“服务”。青岛医改的第一个突破口就是选择用“数据”这把钥匙，打开体系协同的“锁”。
青岛的解法，跳出了简单拉一条网线的思路，转而构建了一个全市统一的“健康云脑”。这个中枢平台，汇聚了所有公立医院和基层机构的标准化数据，形成了超过550T的“数据湖”。这里不仅是数据的集合，而是通过统一标准，让过去互不理解的“方言”变成了通用的“普通话”。
数据的打通，立刻产生了“化学反应”。最直观的改变是“物理空间”的消弭。“全市一家医院”场景的落地，让检查检验结果互认从理想变为现实。436个项目的互认，累计为患者节约费用超1亿元。这背后不仅仅是省钱，更是对患者的充分尊重——无需再忍受重复抽血、重复排队的折磨。一位曾辗转3家医院求医的肿瘤患者说：“医生在电脑上点一下，我过去几年的所有检查单、出院小结就全出来了，感觉医生比我自己还了解我的病史。”
同步发生的是“协同效率”的质变。市级双向转诊平台实现了“一键上下转诊”。在传统模式下，转诊如同“跨域迁徙”，患者需要自己找医生看诊、排队、等床位。现在，基层医生在“青小卫”智能助手的辅助下，根据病情和资源分布智能生成转诊建议，通过转诊平台完成转诊，为急重症患者抢回了宝贵的救治时间。
更深层次的变革，在于医疗、医保、医药“三医联动”的落地。基于“健康云脑”打造的“智慧医疗驾驶舱”汇聚了医疗、医保超7亿条数据。基于这一数据底座，医保的支付结算数据可反馈给医院，指导其优化诊疗路径；卫健部门的质控指标也能为医保的智能审核提供依据。比如，西海岸新区人民医院基于大数据构建的医保基金稽核监管模型，将监管从“事后追责”前移到“事前预警、事中控制”，正是数据赋能医院精细化管理的典型案例。
如今，数据已成为整合型医疗卫生服务体系中高效协同的“神经元”。它不再让患者充当信息的“搬运工”，而是让信息在后台高速流转，让服务围绕患者“自动自发”地协同起来。
赋能“神经末梢”：
让基层医生背后有了一整个“专家库”支撑
优质医疗资源过度集中于大城市、大医院，基层“接不住”、患者“信不过”，是分级诊疗难以落地的根本原因。如果说数据互通解决了“连接”问题，那么如何让连接起来的基层“有能力”服务，则是青岛正在破解的第二道难题。答案是：用AI为基层医生的能力“开外挂”。
青岛的实践，并非试图用AI取代医生，而是将其打造成一个高水平的“智能副驾”。“智医助手”系统在西海岸新区的应用，生动诠释了这一点。这款AI辅助诊断系统上线后，累计提供了超过855万人次的辅助诊断，将基层病历规范率从50%直接拉升到92%。过去，一名刚毕业的基层医生面对复杂症状可能手足无措；现在，该系统会根据患者主诉和病史，给出诊断建议和用药提醒，大大降低了漏诊、误诊的风险。基层医生不再孤立无援，因为背后有了一整个“专家库”的支撑。
更值得关注的是，青岛将全民健康信息平台与人工智能大模型深度融合，打造出“青小卫”系列智能助手。它不仅能够辅助医生完成转诊评估、报告解读等多种服务，更在后台撑起一个“智慧监管大脑”，全景式、动态化监测全市医疗服务、资源及传染病、急救、血液等多领域的海量数据，提供自动分析，进行深度挖掘，生成趋势分析、风险预测、资源调度建议等智能化决策支持，推动管理从“经验判断”迈向“数据驱动”。不止于此，“青小卫”还为每位市民自动生成一份个人健康画像，配上专属健康管家，健康管理不再是“病了才管”，而是“日常相伴”。
能力的提升，带来了信任的回归。市南区曾经在全市群众看病就医满意度调查中排名倒数第一，通过紧密型城市医疗集团建设和“青小卫”等AI工具的赋能，满意度跃升至全市第二。这一“V”形反转的曲线，清晰地揭示了数智化赋能与重建医患信任之间的内在逻辑。市南区居民发现，在家门口的社区卫生服务中心不仅能找到青大附院的专家，还能享受到AI辅助的精准筛查和个性化的健康管理。家庭医生签约服务不再是“签而不约”，而是通过“数智家医”平台，实现对慢病患者的实时监测和主动干预。越来越多的市南区居民选择“首诊在社区”。2026年1月，市南区基层医疗机构门诊有效接诊量同比增长22.11%。
从“看不了”到“接得住”，再到“信得过”，青岛的实践证明，AI是推动优质医疗资源均衡布局的有效杠杆。它正以极低的边际成本，将高水平的诊疗服务能力输送到城市的每一个“神经末梢”，让同质化优质医疗服务变为可触可感的现实。
重塑“神经链条”：
从“片段式治疗”到“全生命周期”的闭环
传统医疗服务是“片段式”的，医院专业科室习惯于“各管一段”。但对于需要长期管理的慢性病和肿瘤，这种模式显得力不从心。青岛医改的第三个维度，就是以病种为单元，利用数智化手段，将“防—筛—诊—治—康—管”的全链条彻底打通，形成闭环。
这在消化系统疾病防治领域体现得尤为突出。青岛发病率和死亡率前六位的癌症中，消化道系统癌症均占据半数。为此，青岛市市立医院作为龙头，融合AI技术构建了覆盖28家医院的四级联动质控平台。该平台像一双无形的“质控之手”，贯穿了内镜检查的全流程。AI会实时监控医生的操作：退镜时间够不够长？有没有遗漏的视野盲区？发现息肉、肿瘤等病变时，系统会自动标注并提示风险。上级医院专家还可以实时查看下级医院高清内镜的镜下画面，对基层医生的检查操作实时全程指导。
效果立竿见影。全市消化道早癌发现率从17%提升至23%，基层医院检出率更是从12.9%提升至19.6%。这一数据变化意义重大。早癌发现率的每一次提升，都意味着一批家庭避免了“癌症＝绝症”的悲剧和高昂的医疗支出。据测算，仅此一项，已累计为患者节省医疗费用约3000万元。这背后，是AI质控带来的同质化水平飞跃，让一家医院的“高水平”变成了全市的“新常态”。
如果说消化系统防治是在“织网”，那么市口腔医院搭建的“三级口腔防治网络”则像是在“设岗哨”，把质控的关口前移到每一颗牙齿的治疗现场。
过去，一颗种植体种得正不正、根管充填得密不密实、牙周病治疗得规不规范，全看牙医的经验，很难精准质控。当下，市口腔医院牵头成立市级和9个区市级质控中心，统一制定标准，并研发口腔基层能力提升平台，一期上线41家口腔机构，覆盖三级医院到基层诊所，实现对根管治疗、牙种植、牙周病三个重点病种的AI实时质控。从此，谁操作规范、谁有短板，系统一目了然。AI不只盯着医生，也服务居民。依托该院研发的口腔疾病自我诊断新平台，居民只需要在家用手机拍5张口腔照片，上传后，AI就能识别龋齿、牙列缺损、牙龈炎等7种常见病，识别率超过90%。
变化写在了数据里。到2026年3月，青岛乡镇卫生院达标口腔科数量增长5倍，三级口腔病防治网络初步构建。种植体位置精度、根管充填密合度这些核心指标的质控覆盖率从以往的人工抽查提升至100%全覆盖，诊疗服务规范性、同质化得到大幅提升。
更宏观的变革在妇幼和危重症领域持续深化。市妇女儿童医院构建的医疗核心制度智能监管平台，通过将18项核心制度拆解为58个可量化的监测指标，让手术安全核查、术前讨论等关键环节的落实情况一目了然。抢救记录及时完成率从30.94%跃升至86.54%，抢救成功率从79.45%提升至92.31%。这组数据背后，是AI筑起的一道坚不可摧的医疗安全“防火墙”，它证明了数智化不仅能提升效率，更能守护生命底线。
青岛正用一个个专科专病的数智化闭环，构建起一张覆盖全域的“防—筛—诊—治—康—管”网络。由此，不再是患者生病后去找科室，而是让数据和算法去主动“发现”风险，并驱动最合适的资源去“管理”健康。
面对数智化浪潮，青岛的医改之路没有止步于盖大楼、买设备，而是更具前瞻性和延展性，即用数智化重塑医疗服务体系的DNA。其核心逻辑在于：通过“健康云脑”打破数据壁垒，实现了体系的连接；通过“青小卫”等AI工具赋能基层，实现了能力的均质；通过专病平台进行全周期管理，实现了服务的闭环。这三者环环相扣，共同指向一个终极目标——从“以治病为中心”转向“以健康为中心”。
当“数智健康”的网络越织越密，每一个生命都被稳稳托举。这，或许正是“健康青岛”最令人向往的模样。（青岛日报/观海新闻记者 黄飞）
青岛日报2026年6月16日5版
责任编辑：孙源熙
