青岛日报社/观海新闻6月16日讯 随着青岛旅游热度持续升温，铁路青岛北站客流高位运行，外地游客出行咨询需求大幅增加。
为擦亮城市公交文明窗口，6月16日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司志愿者团队走进青岛北站东广场，开展“公交+旅游”便民志愿服务活动，以贴心导览、线路推介、便民帮扶、文明劝导四项服务，为往来旅客保驾护航，让公交温情成为岛城的流动风景。
化身城市向导，解答出行难题
“去世博园坐哪路公交最方便？”“想看老城和海，有直达线路吗？”面对络绎不绝的问询，志愿者们身披红色绶带，驻守便民服务台，化身城市向导，耐心为旅客规划行程，提供实时公交查询、最优换乘方案。
志愿服务台
针对初次来青的游客，志愿者不仅指引路线，还结合游玩需求提供个性化建议。“一早先去栈桥、八大关，避开人流，体验更好。”志愿者王佳向游客介绍道，她还分享了本地小众打卡地和地道海鲜店铺，帮助游客深度游青岛。
此外，公司在站头设立便民服务台，配备碘伏、创可贴、清凉油等应急物品。一位带孩子的游客不慎擦伤手指，志愿者孙晓迅速为其消毒处理，并推荐23路滨海观光线路，规划亲子看海路线，用细致服务赢得游客点赞。
玩转特色公交，四条专线解锁岛城风光
本次活动重点向游客们推介了4条宝藏公交线路，通过手绘地图、出行攻略、现场展板等形式，引导游客绿色出行，沉浸式感受青岛山海烟火。
为外地游客介绍当地特色
23路穿行老城与海岸，红瓦绿树、碧海蓝天尽收眼底，适合慢游青岛；112路驶向近郊山林，适合徒步、亲近自然的游客，邂逅原生态山野美景；35路串联热门美食街区，海鲜烧烤、特色小吃一站打卡，堪称“公交美食专线”；387路途经海大崂山校区、青岛世博园，自然与人文交融，适合亲子研学、近郊休闲。
此外，“公交生活家”系列文创产品也同步亮相，创意帆布包、抽纸盒、开瓶器等吸引众多游客驻足。每一件小巧文创都承载着青岛公交的发展故事，让游客带走专属的公交记忆。
分发文明出行宣传册
活动期间，志愿者还开展了文明乘车宣传，向市民和游客发放文明出行宣传册，倡导自觉遵守乘车秩序，让文明出行理念深入人心，共同营造安全、有序、温暖的公共交通环境。
李沧巴士公司以“公交+旅游”为契机，将文明与爱心延伸至交通枢纽最前沿，让每一位抵青旅客在踏上岛城的第一站，就能感受到这座城市的温度与善意。未来，“青岛巴士”志愿服务团队将持续深化服务内容，拓展服务场景，让“流动的文明窗口”更加亮丽，为青岛文旅品质提升贡献公交力量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
责任编辑：孙源熙
