青岛日报社/观海新闻6月22日讯 “真是太感谢你们了，如果不是驾驶员细心帮忙找回，我父亲的手机肯定找不回来了！”6月22日8时30分，市民王先生特意挑选了一个新鲜西瓜，带着全家人来到青岛城运控股公交集团李沧巴士第六分公司调度室，向公交工作人员表达诚挚谢意。
原来，这份“甜蜜”的感谢背后，藏着一个暖心的失物归还故事。
事情还要追溯到前一天，6月21日。当日，75岁的王先生独自乘坐302路公交车外出办事。车辆行驶途中，老人裤袋中的手机不慎滑落，悄然掉在座椅夹缝中。当公交车行至人民路抚顺路车站时，王先生照常下车准备换乘，直到换乘间隙习惯性摸向口袋，这才猛然发现手机已不见踪影。手机里存有大量照片和重要联系人，更绑定了银行卡、支付账户等个人信息，一旦丢失，后续补办和更换将极为繁琐，这让王先生顿时心急如焚。
王燕舞寻到手机
当日17时19分，当302路公交车行驶至路口等候红灯时，驾驶员王燕舞忽然听到车厢后方传来一阵持续的手机铃声。此时车内已无其他乘客，王燕舞立刻意识到，这很可能是某位乘客下车时不慎遗落了手机。他趁着红绿灯的短暂间隙，迅速起身走到车厢后排，循声找到了那部被遗落在座椅缝隙中的手机，并第一时间将其妥善保管起来，确保了手机的安全。
王先生下车
与此同时，王先生家属发现手机丢失后，第一时间致电李沧巴士调度室寻求帮助。“巴士管家”辛晓根据家属提供的乘车信息，快速锁定营运车辆，并即刻通过车载系统向王燕舞发送核查信息。18时45分，王燕舞顺利结束当日营运工作，第一时间将手机上交至调度室。辛晓随即联系上王先生，告知其手机找回的喜讯以及领取地址。
手机失而复得，让王先生一家既欣喜又感动。为表达心中最真挚的谢意，次日上午，王先生一家人专程赶到李沧巴士第六分公司调度室，当面感谢所有热心负责的工作人员。“手机本身不算贵重，但里面东西太多了，一旦丢了，补办起来不知道要费多少周折。多亏了各位师傅细心负责，真是帮我们解决了一个大难题！”王先生感激地说道。
王先生领回手机
一件小事，彰显温情。青岛公交人以细心、耐心和责任心，守护市民出行安全与财物安全，用暖心服务传递城市公交温度。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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