人行道坑洼，安排修复

●12月23日，本报13版刊发市民刘女士留言，反映西海岸新区东方华庭小区大门西侧人行道路面损毁问题。

西海岸新区回复：经落实，辖区街道已对坑洼路面维修事宜进行了招标，确定了施工单位，施工单位于12月24日进场施工，对包括海港路在内的辖区受损道路、人行道等进行修复。

●12月23日，本报13版刊发市民王先生留言，反映市北区绥宁路7-10号门前人行道地砖缺失问题。

市北区回复：经现场勘查，未找到市民反映的地点，建议王先生联系河西街道城管科电话88250506/88250358，街道工作人员会陪同王先生去现场勘查，并现场进行答复。

●12月23日，本报13版刊发市民王女士留言，反映市北区宁化路63号楼前人行道污水井经常冒溢问题。

市北区回复：经落实，辖区街道已协调排水公司对宁化路63号院内堵塞的“古力”进行了疏通，并安排保洁公司处理现场，并对王女士的网上留言给予了回复。

●12月23日，本报13版刊发市民韩先生留言，反映崂山区西韩新苑小区63号楼外人行道井盖破损问题。

崂山区回复：经现场查看，该处管道井内均为电信运营商管路。据来电人反映，某电信运营商现场查看后，称该处管道井共涉及三家运营商，若处理需三家共同到场。因该处管道井产权属运营商所有，建议转市级职能部门协调处理。为防止再次发生伤人事件，中韩街道职能部门已经在井盖周围采取警示措施。

●12月23日，本报13版刊发市民秦先生留言，反映城阳区兴阳花园小区南门墙上安装了铁蒺藜，给行人通行造成安全隐患的问题。

城阳区回复：经现场落实，物业公司为保障小区安全在小区围栏上方安装铁蒺藜，有关部门在现场已要求物业公司将围栏上方的铁蒺藜位置整体提高10厘米，并将铁蒺藜向小区内方向翻转，避免造成安全隐患。计划于2021年1月1日前整改完成。

居住有烦恼，维修解决

●12月23日，本报13版刊发市民观海网友s9qSxj留言，反映高新区领秀珊瑚湾尚璟小区63号楼地下车库电梯口附近长期积水问题。

高新区回复：截至今年8月，漏水问题已全部维修完毕，照片显示的地面积水是供暖热力小室设备维修调试放水导致，物业人员已清理。为提高市民满意度，我区将加强管理，督促各开发商做好房屋售后保障工作。

●12月23日，本报13版刊发市民陈女士留言，反映李沧区黑龙江中路629号中海国际御城小区电梯12月16日发生故障困人问题。

李沧区回复：经查，12月16日晚中海国际御城小区10号楼2单元电梯故障原因是7层厅门的门锁触点接触不良，电梯运行时厅门信号断开，造成停梯困人。12月17日下午，电梯维保单位技术人员对中海国际御城10号楼2单元电梯进行了全面检修，对电梯的所有厅门的门锁触点检查调整，对厅门门球和门钩锁尺寸、轿门门锁和底坑安全开关进行了排查，对发现的生锈、老化的零部件进行了更换，从17日检修完以来，电梯一直运行正常。

●12月23日，本报13版刊发市民王女士留言，反映西海岸新区人民路新疆城小区5号楼东单元，2016年交房，自家客厅东墙和电视墙漏雨问题。

西海岸新区：西海岸新区住建局工作人员联系建设单位落实处理。针对业主反映的漏水问题，目前我区已进入冬季期施工阶段，维修后已达不到理想结果，建设单位已与业主联系并达成共识，于明年天气回暖后维修。

●12月23日，本报13版刊发市民孟女士留言，反映城阳区民城路万科桃花源二期13号楼3单元是精装房，可2019年家中厕所瓷砖脱落，墙面出现裂缝，物业未维修问题。

城阳区回复：经落实，孟女士在质保期内已向开发商反映过墙面裂缝问题，开发商承诺将协调施工方进行维修。近期该市民反映厕所瓷砖脱落问题，虽然已过房屋保修期，但物业公司本着以人为本、不影响业主正常生活的原则已上门维修，墙面裂缝和瓷砖脱落问题已维修完成。

●12月23日，本报13版刊发市民王女士留言，反映市北区福州北路158号天福时代阳光小区1单元的两部电梯，一部电梯已停运，另一部电梯晃动严重，存在很大安全隐患的问题。

市北区回复：天福时代阳光小区一单元二号电梯经维保单位鉴定为电机损坏，目前已更换，恢复正常运行。一号电梯因温度降低热胀冷缩原理，补偿链收缩，导致补偿链轮产生抖动，已换新的补偿轮，电梯已正常运行。

●12月23日，本报13版刊发市民李女士留言，反映即墨区北安街道眼泉社区回迁房D区1号楼，近期家中漏水严重，物业公司多次答应给予维修，但迟迟不见行动的问题。

即墨区回复：经落实，对于该户家中漏水问题，物业和施工单位前期已给予该户3000元费用进行维修，现将进一步入户勘查落实，如确实存在问题，将立即进行解决。

公交不方便，调整优化

●12月23日，本报13版刊发观海网友刘先生留言，反映隧道公交车开通近10年，公交线路一直没有调整，很多市民乘坐隧道公交车不便问题。

市交通运输局回复：由于黄岛区和青岛市区都有独立的、相对完善的公交线网，隧道公交线路的功能定位主要是对两地间已有的线网进行连接，黄岛区安子片区已有黄岛区的公交线网覆盖（18路[黄岛轮渡-电影学院]、东16路[西海岸汽车东站-维多利亚湾东]等），均能与隧道公交线路对接。目前，市民可以乘坐黄岛802路（珠江路-维多利亚湾东）在北船职工公寓站换乘多条隧道线路实现出行目的。根据2017年发布的《青岛市公交线路优化导则》中关于“新增公交线路主要填补公交服务空白，原则上不与既有线路过多重复”的要求，在地铁1号线南段开通前，将统筹优化两个片区公交线网，为市民提供便捷的公交服务。

●12月23日，本报13版刊发观海网友胡先生留言，反映板桥坊附近，每天早上7：00之前，从李沧区北部开往火车北站的公交车频次太少问题。

市交通运输局回复：李沧区北部的板桥坊通往青岛铁路北站的公交线路有24路、112路、113路、118路、120路、935路等多条公交线路。其中，120路（上马停车场-铁路北站东广场）首车时间为4:25，发车间隔为25分钟；935路（白沙湾-铁路北站东广场）首车时间为5:00，发车间隔为18分钟；24路（大港-铁路北站东广场）首车时间为6:10，发车间隔为20分钟。目前，以上三条线路在上午7:00前的发车班次基本能够满足市民出行需求。市交通运输局已要求公交企业继续开展调研，根据客流变化及地铁开通运行情况适时调整相关公交线路的首班车发车时间和发车间隔。

●12月23日，本报13版刊发观海网友远女士留言，反映126路车线路太长，加之堵车严重，候车时间特别长，建议调整一下车次或增开区间线路问题。

市交通运输局回复：126路途经的辽阳路路段目前因地铁4号线占路施工，途经道路拥堵较为严重，导致周转时间延长、发车间隔拉大或局部间隔不均匀。同时，科苑经七路周边缺少公交场站，制约公共交通在此发展，近期暂不具备开辟区间线路条件。市交通运输局已要求公交企业密切关注126路的实际客流情况，科学合理调整运行计划，通过智能调度系统加强现场调度，适时调整运力，尽最大努力满足市民出行需求。

●12月23日，本报13版刊发观海网友东姜留言，反映104路公交车线路调整后，部分站点取消，东姜车站和姜石车站目前只有380路车经过，乘车很不方便问题。

市交通运输局回复：随着公交线网的不断完善，市民出行由前期依靠单一公交线路，逐步发展为通过公交线网间以及与地铁的换乘满足出行需求。104路因行驶里程较长、线路重叠度较高、线路运行效率逐步下降。为提升服务品质，更好地满足市民出行需求，2020年12月20日对104路进行调整。调整后沿途站点和主要客流出行区段，均有常规公交线路以及地铁线路的替代或无缝换乘，不会产生新的服务空白区域。

为满足104路截短后东姜站、姜石站周边市民的出行需求，公交企业于12月15日对380路线进行临时调整，调整后的380路双向停靠东姜站、姜石站。公交企业于12月19日又对380路的首车时间进行了调整，380路汽车东站停车场首车时间由6:00调整为5:40，南岭沟首车时间由6:25调整为6:05。目前380路高峰发车间隔为8到10分钟，平峰发车间隔为15分钟，发车密度高于原104路线，在104路调整至石老人后，东姜站、姜石站周边市民可以实现无缝换乘，市民可乘坐380路结合《中心城区公共交通一小时换乘优惠政策》通过公交线网间的合理换乘达到出行目的。

下一步，将密切关注该区域市民出行需求，科学调整发车间隔，方便市民出行。

●12月23日，本报13版刊发观海网友“青岛更好”留言，反映金沙路和湖清路交界口设置了紫荆苑公交站，公交车在此处频繁停车上下客，加剧拥堵问题。

市交通运输局回复：目前因金沙路沿线居民小区和企业单位开口较多，无适合迁移站点的位置，近期市交通运输局将会同交警部门到现场进行踏勘，根据现场道路实际情况确定是否对该站点进行迁移。

●12月23日，本报13版刊发观海网友bLnWnt留言，反映城阳区银河路周边交通早高峰时拥堵，希望开通一条银河路直达流亭机场的公交线路问题。

城阳区回复：目前银河路沿线居民可乘坐634路、907路到正阳中路站换乘地铁1号线到达李村。城阳区已会同市交通运输主管部门和公交企业到现场调研，近期计划对904路进行优化调整，并在汽车北站增设站点，方便市民换乘地铁1号线快速到达李村。关于希望开通银河路直达流亭机场公交线路的问题，城阳区已向市交通运输局反馈，并积极争取支持，对银河路沿线公交线路进一步优化调整，以方便沿线市民出行。

养犬不文明，加强管理

●12月23日，本报13版刊登刘先生留言，反映李沧区广水路最西侧虎山半山坡位置有流浪狗活动问题。

李沧区回复：收到市民反映问题后，综合执法局虎山路中队联系抓捕队伍一同到现场查看，12月23日夜间现场巡查周边未发现流浪狗现象。经中队执法人员现场了解，下王埠护林房内饲养了5-6只犬只，中队执法人员已责令相关人员加强管理，严格按照《青岛市养犬管理条例》相关要求，文明、规范养犬。

●12月23日，本报13版刊登市民吴先生留言，反映市北区萍乡花园小区宠物狗肆意便溺、破坏环境问题。

市北区回复：12月24日上午，水清沟城管中队启动流浪犬救助行动，联合青岛市流浪犬收容队，对水清沟辖区南丰路24号萍乡花园小区的流浪犬开展专项救助工作，并向小区居民宣传文明养犬法律法规百人次，劝导周边居民及时清理宠物粪便十余次。目前，辖区居民养犬情况比较普遍，不文明养犬问题时有发生。下一步，城管中队将联系社区，加大文明养犬宣传力度，并加大对流浪犬只的收容救助力度，增加流浪犬只收容救助巡查工作频率，最大限度推进文明养犬工作开展，减少流浪犬扰民情况的发生。

●12月23日，本报13版刊登王先生留言，反映市北区宜昌路16号蓝光黑钻公馆小区配套幼儿园西侧，有居民利用废弃建筑饲养犬只问题。

市北区回复：经兴隆路街道城管中队执法人员现场调查，宜昌路16号院内存在饲养多只犬只行为，暂未发现流浪犬。针对扰民问题，社区居委会工作人员和派出所民警已加强居民的思想教育，督促其文明养狗。

●12月23日，本报13版刊登王先生留言，反映市北区清江华府小区5号楼居民饲养宠物狗扰民问题。

公安市北分局回复：经核实，该犬只已按规定办理了犬只登记，每年按时进行疫苗注射，民警向犬只主人说明了情况及青岛市饲养犬只管理规定，要求其加强对该犬只的看管，文明养犬，避免对周围居民的生活产生影响。

●12月23日，本报13版刊登方女士留言，反映市北区辽阳西路295号浮新小区内流浪狗活动问题。

市北区回复：10月份至今，浮山新区街道已多次联系专业捕捉队伍对浮新小区流浪犬只进行捕捉，下一步将继续组织专业捕捉队伍对此处进行巡查。

●12月23日，本报13版刊登张先生留言，反映平度市同和街道昆明路厚美睫毛厂内饲养三只大型犬扰民问题。

平度市回复：经平度同和街道派出所会同动检站、综合行政执法局等单位现场调查发现，昆明路厚美睫毛厂院内确实有散养犬3只，品种为本地杂交土狗，属中型犬。工作人员现场已责令厂方负责人对犬只进行圈养，确保消除安全隐患。

●12月23日，本报13版刊登陈先生留言，反映了崂山区同安路910号溪谷美寓北区地下车库流浪狗扰民问题。

崂山区回复：崂山区流浪犬捕捉队伍已对溪谷美寓进行现场查看，在小区车库及小区院墙外发现流浪犬4只，因小区车库所处位置地形复杂，流浪犬极易躲藏导致捕捉失败。下一步，工作人员将加大该区域巡查力度，并根据该小区特点制定捕捉计划，集中捕捉流浪犬。

●12月23日，本报13版刊登市民赵女士留言，反映胶州市三里河文苑小区业主饲养狗、猫、鹦鹉等宠物，夜间扰民问题。

胶州市回复：接到投诉后，北三里河村委安排人员到饲养宠物的住户家落实情况，并要求该住户文明饲养宠物。该住户承诺今后会考虑邻居的感受，不再发生因饲养宠物而影响居民生活的情况。

垃圾和排污，迅速整改

●12月23日，本报14版刊发微调查，反映万科未来城三期北侧墙外空地堆放建筑垃圾和土堆，存在扬尘污染问题。

市北区回复：经核实，市民反映的万科未来城小区三期与唐河路之间的闲置空地在万科未来城项目建设期间作为临时用地使用，项目建成后，建设单位对临时围挡、围墙进行了拆除，对建筑垃圾进行了清运，使用种植土进行回填平整和绿网覆盖，目前已完成整改。该空地目前属于开发建设单位工程完工之后退出的公共用地，正在进行相关程序。街道办事处已要求责任单位加强日常管护。

●12月23日，本报14版刊发微调查，反映高新区祥茂河部分河道水体呈现灰白色，散发恶臭气味的问题。

高新区回复：针对市民反映问题，高新区建设部组织现场勘查，排查高新区宝源路52+商场周边雨水管道混排污水问题。经核实，宝源路路东侧雨水管道内积存污水，因上游路边商贩存在随意倾倒污水现象，且当前处于枯水期，雨水管道流动性较弱，造成河道污染。目前已协调城维公司对污水排放口进行封堵，对东23号线上游雨水管道进行截流；同时安装污水泵将宝源路雨水管道内的变质污水排入污水管网中，使用高压疏通车对涉及混排污水的雨水管道进行清刷处理。针对河渠内被污染水源，辖区将协调污水处理公司对所受污染的水系播撒菌种净化水质，并对水质进行取样化验，持续跟进水质改善情况。

往期回复

太平角公园，路灯已亮

●12月16日，本报10版刊发微调查，报道了太平角公园很多路灯存在故障，夜晚照明不足问题。

市园林和林业局回复：我局高度重视，立即责成太平角公园管理单位文化公园管理处进行排查、维修。文化公园管理处立即组织维修人员对沿途路灯进行了全面排查，12月16日已对“失明”路灯全部进行了维修，恢复照明。今后，我局将督促文化公园管理处加大巡查力度，发现问题及时维修，杜绝此类情况发生。

虹字河整治，加快进度

●12月9日，本报16版刊发微调查，反映城阳区虹字河中城路以西段整治工程推进缓慢，影响周边居民生活问题。

市城市管理局回复：市城市管理局督促城阳区住房和城市建设管理局严格落实建筑垃圾处置属地责任，针对市民反映的建筑垃圾堆积问题尽快落实处置。 

根据城阳区反馈，网民反映的虹字河中城路以西段属于“五水绕城”生态环境提升项目一期工程。2019年10月份一期工程进场施工，网民所反映的区域因涉及古庙社区将土地出租给个人，前期因补偿问题一直未达成协议导致施工进展缓慢。目前该处区域已进场施工，下一步将加快施工进度，力争2021年上半年完工。中城路至环城北路建筑垃圾问题，已作绿网覆盖并设置围挡，目前正在通过招标程序确定建筑垃圾清运单位，下一步街道将继续加强监督，避免此类情况发生。

建电动车棚，征求意见

●12月9日，本报15版刊发市民郭女士留言，反映胶州市兰州路南侧、东关大街中央公园小区B区没有建设车棚及充电桩，有居民在楼道内给电动车充电问题。

胶州市回复：该小区开发的前期规划中没有规划建设电动车棚。物业曾于2019年8月23日在业主群内发放“关于小区非机动车车棚选址意见征集通知”，征集业主意见选址建设电动车棚。因业主意见不统一导致未能建成。下一步，有关部门将协调物业公司，就建设电动车充电棚的问题继续征求业主意见，争取早日达成一致意见后，协调开发商安装。

养殖未达标，限期整改

●12月2日，本报13版刊发市民周先生留言，反映胶州市洋河镇山周村有村民建的养殖场，直接将冲刷圈舍的废水排进旁边沟渠的问题。

胶州市回复：洋河镇高度重视，经有关责任部门现场排查，山周村西退户入园养殖小区内共有6家养殖户，其中1户养鸡，5户养猪和养牛。其中，周茂勤养殖户干粪池未做“三防”措施，湿粪直接抽取排放到自己田地，其他5家养殖户都按照相关要求做好干湿分离和“三防”措施，养殖污水未排入旁边的沟渠和河道。对未达到标准的养猪户，有关责任部门已要求其限期整改，确保达标。

小区外乱停，收费管理

●12月2日，本报14版刊发微调查《小区门前无名路 十年乱停无人管》，报道市南区天山华庭小区门前有一条连通5个小区的无名路，因不属于市政道路，路边乱停车现象严重的问题。

市南区回复：关于东天山道路通行难问题，金门路街道办事处、市南区民政局、交警市南大队、青岛市自然资源和规划局市南分局进行了调查和回复。金门路街道办事处回复，东天山内部道路规划问题遗留时间长，涉及小区多，金门路街道与天山社区、天山华庭业主委员会多次对道路通行改造方案进行积极推进，与交警、民政、城管、规划等相关职能部门多次沟通，对东天山道路情况进行梳理和现场查看。目前天山华庭产权单位已完成了与瑞纳紫域物业、优山美地业委会和物业、银川山苑业委会、金梦物业和业委会、海信濮园物业等周边5个物业小区的意见征求，并与第三方泊车收费企业签订框架协议。街道与社区将结合智慧小区工作的开展及泊车收费措施，积极协助天山华庭业主委员会尽快推动方案的实施。市南区民政局回复，按照《青岛市地名管理条例》有关规定和《关于加强城区市政道路命名管理工作的通知》（青民字〔2020〕19号）要求，区民政局只对市政规划道路命名。此处不是市政道路，该局不能为其命名。交警市南大队回复，已落实该甬道属于小区内部道路，交警部门无权管辖。青岛市自然资源和规划局市南分局回复，该道路规划为城市支路。依据不动产登记和测绘院业务系统显示，该道路主要位于银川西路26号和宁国路16号宗地内。该道路及周边小区均已办理不动产登记，为小区全体业主共用使用权宗地。

责任编辑：岳文燕