青岛日报/观海新闻7月14讯 部分高层住户会遇到水流小、水压不足的困扰，洗衣、洗澡都受影响。
近日，瑞海景园小区一位居民通过“民生在线”栏目留言求助，位于16楼的家中水压偏低，希望能够帮忙加压，改善用水体验。
收到市民的民生诉求后，水务部门火速响应、即刻行动，第一时间对接处置，用高效服务解决居民用水难题！
市民求助
本次求助的住户位于瑞海北路瑞海景园8号楼16楼，属于小区二次供水低区顶层，也是高层水压问题的高发楼层。住户表示，家中水压不足，日常用水体验较差，希望相关部门排查问题、调整水压。
6月30日 加压前
极速处置
民有所呼，我有所应！6月30日，水务部门收到“民生在线”网友用水诉求后，立刻安排海润自来水集团工作人员赶赴现场核查。27分钟后，工作人员抵达小区开展专业测压作业。经现场检测，小区泵房出泵压力为0.7兆帕。同时，工作人员对1601、1602、1603住户入户测压，水表前水压为0.19兆帕。
该数值符合《青岛市城市供水条例》不低于0.1兆帕的供水标准，基础供水压力达标。
为了给居民带来更舒适的用水体验，水务工作人员主动优化。
7月1日下午，工作人员对小区供水泵房进行精准调试，将泵房出水压力调至0.75兆帕。调试完成后，工作人员再次对16层住户水压进行复测，楼层水表前水压提升至0.24兆帕。
7月1日 加压后
暖心回访
水压调试优化完毕后，工作人员逐一对16层涉事住户进行电话回访。
居民均反馈，水压调整后用水体验大幅提升，对处置结果十分满意。
从一条“民生在线”留言，到有关部门火速上门勘测、精准调试升压、闭环回访确认，全程高效办结、暖心解忧。
小小的水压调整，切实解决了居民日常居家的烦心事。
（青岛日报/观海新闻记者邱正）
