青岛日报社/观海新闻7月15日讯 日前，青岛城运西海岸温馨巴士接连上演两桩暖心事——工作人员暖心相助迷路小男孩平安归家，驾驶员拾金不昧获乘客锦旗致谢。不同场景，同样善意，公交人用平凡岗位上的温柔担当，为城市文明增添了一抹动人亮色。
偶遇迷路小乘客，公交叔叔全程护归途
事发当日，珠山路场站工作人员纪超在巡查时，发现一名小男孩独自站在场站门口徘徊。孩子神色慌张、局促不安，身边没有家长陪同，稚嫩的脸庞写满无助。纪超立即上前安抚询问。起初孩子有些胆怯，但在纪超耐心温柔的开导下，渐渐放下戒备，道出实情——原来他独自乘坐1309路公交车，因坐过站而迷失方向，下车后身处陌生道路，慌乱中不知所措。
纪超发现迷路儿童
为避免孩子发生危险，纪超将他妥善安置在办公室。路队长高丰全程细心陪伴，轻声核对家庭住址等信息，用温柔话语一点点消解孩子内心的恐惧。确认详细住址后，为不让家长焦急牵挂，纪超与副队长徐溢主动驱车护送孩子回家。
护送回家
途中两位“公交叔叔”贴心宽慰，最终将孩子安全交到家人手中，一场意外迷途在暖心守护下圆满化解。
重要工作手机遗失，驾驶员拾金不昧获锦旗
几乎同一时间，另一份温暖也在车厢内传递。1110路驾驶员王国栋在运营途中捡到一部乘客遗失的手机，他第一时间上交登记、上报调度，只盼尽快物归原主。而此时，失主李先生正心急如焚——手机里存有重要客户联系方式和大量工作资料，一旦丢失后果不堪设想。当他联系到西海岸汽车总站调度室，得知手机已被王国栋妥善保管，悬着的心才终于放下。
失主李先生（左一）和后勤张小龙（右一）手持锦旗合照
赶到场站核实信息后，李先生取回完好无损的手机，激动之情溢于言表，连连称赞王国栋认真负责的职业操守。事后，他特意定制一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到路队，当面表达深深谢意。
平凡岗位藏温情，细微举动暖人心。从护送迷路孩童到拾金不昧归还财物，青岛城运西海岸温馨巴士工作人员始终以温柔初心对待每一位乘客，用一次次善举，擦亮公交温情服务的底色，让车厢成为传递城市文明的流动窗口，用点滴微光汇聚成城市最温暖的底色。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 丁树伟）
责任编辑：岳文燕
