青岛日报/观海新闻7月16日讯 今天下午，市税务局党委委员、总会计师刘建华做客民生在线直播室，围绕“税收 法治 公平”主题与网民进行在线交流。

主持人：据了解，今年以来税务系统以“奋进十五五·实干惠民生”为主题，接续开展“便民办税春风行动”，集成推出系列利企便民服务举措，请介绍有关情况？

刘建华：今年以来，青岛税务认真落实总局部署，推出“便民办税春风行动”50条举措，进一步激发市场活力，助力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

合规宣辅方面，开展税费政策精准辅导和提示提醒。线上打造“青税播报赋美岛城”品牌，常态讲好“指尖上的税课”，上线网络主播“合规一堂课”，推出新媒体产品51个、直播40期、纳税人学堂39期。线下常态开展税收普法进学区、进园区、进社区200余场。对纳税人比较关心的发票赋额问题，我们还建立了以“信用+风险”为基础的分类赋额管理机制，数电发票系统会根据纳税人的风险情况和纳税信用等级，自动确定纳税人发票赋额类别，智能赋予纳税人可开具发票金额总额。

税费服务方面，推出“春雨润苗”小微企业30条举措，持续开展“银税互动”。不动产转移登记“一件事”落地生效，办理业务1086笔。出口退税正常平均时间缩短至2.2个工作日，创新推出离境退税POS机“随付随退”“码上退”信息预填，退税效率提升 50%。精准聚焦专精特新、独角兽企业完善内控指引，依托“税智行动”及跨部门数据协同开展靶向涉税服务；全面打通数字人民币全流程办税缴费渠道，实现税费缴纳全场景无感办理；深耕“税路通@青岛”跨境服务品牌，搭建跨部门跨境服务联盟，推出税收确定性服务，发布赴挪威、以色列、丹麦等国的投资税收指南并举办国别活动助力“走出去”企业合规经营。

权益保障方面，升级税费服务诉求解决机制，严格落实首问首责（首问守则），创响 “青税速（诉）办”，组织 “税企面对面”，依法依规处置诉求超3万件，将诉求处置体系下沉延伸、拓宽15类收集渠道，依托数智化联动解决 70 余项高频热点涉税诉求。编制IPO全周期税费合规指引，税收事先裁定管理办法落地执行，成为全国公开该制度的6个省市之一。