青岛日报社/观海新闻7月21日讯 公交车是城市流动的文明窗口,方寸车厢里的点滴善意,总能汇聚成温暖整座城的力量。
7月19日傍晚,青岛城运控股公交集团市南巴士321路公交车内上演了一场动人的“善意接力”——一位女乘客主动为行动不便的乘客让座,驾驶员柳斌目睹全程后,在等待信号灯的间隙,亲手将一份精心准备的小礼物送到让座乘客手中,用行动告诉车厢里的每一个人:每一份善意都会被看见。
当日18时30分许,柳斌驾驶车辆行驶至香港东路海尔路站点时,一位手提蔬菜、行动略显不便的中年男乘客上了车。因车内乘客较多,男乘客暂时在前门处落脚,并未向车厢深处移动。车辆很快驶至下一站,停站间隙,男乘客见车厢内腾出通行空间,便准备向车厢中部挪动。

热心乘客搀扶特需乘客落座
就在这时,一位细心的女乘客察觉到了他的不便,主动起身让座,礼貌地说道:“师傅你好,刚才没有看到你,我这个座位你坐吧。”男乘客连忙婉拒,表示自己仅需再坐两站便下车,无需让座。见此情形,驾驶员柳斌也贴心劝说,男乘客这才在女乘客的暖心搀扶下安心落座。
车辆继续前行,抵达海青路站点后,男乘客提着购物袋平稳下车。令柳斌意外又感动的是,男乘客并未直接离开,而是特意在站台驻足,转身向驾驶室方向挥手致意。透过车窗,柳斌也立即挥手回应——一次让座、一次挥手,车厢内外的温暖在这一刻悄然交汇。
“感谢你的爱心,主动为特需乘客让座,这是我准备的小礼物,感谢你用爱心助力市民暖心出行。”随后的运行中,等待信号灯的间隙,柳斌拿出自己精心准备的玩具小汽车,送给了热心让座的女乘客。收到礼物的女乘客十分惊喜,表示让座只是举手之劳,没想到驾驶员会如此用心。

驾驶员送礼物给热心乘客
事后,柳斌表示,玩具小汽车是他特意放在车上的,就是为了在遇到暖心乘客时送上一份谢意。“希望这份小小的礼物,能让乘客感受到每一份善意都会被看见。车厢里大家相互体谅、彼此关爱,我们的十米车厢就能成为传递爱与温暖的城市会客厅。”他同时表示,自己会继续秉持“诚载美好”的企业文化,积极践行“4+5”公交亲情服务,用心守护每一程、温暖每一人。
一次主动起身的让座,一次下车后的挥手致意,一份驾驶员精心准备的小礼物——短短一趟车程,串联起乘客与驾驶员之间三重温暖的互动。女乘客的“举手之劳”、被帮助者的“知恩回馈”、驾驶员柳斌的“看见善意”,共同织就了十米车厢里最动人的文明图景。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭)
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