青岛日报社/观海新闻7月29日讯 近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司上演了一场暖心“寻物接力”。市民黄先生不慎将装有2000元现金和两部手机的背包落在389路公交车上，在“巴士管家”王君与驾驶员姚启平的默契配合下，两小时内物归原主。
7月23日10时5分，当班“巴士管家”王君接到市民寻物求助电话。乘客语气十分焦急，告知自己乘坐公交车出行时，不慎将随身背包遗落在车厢内，包内装有现金2000元以及两部手机，希望工作人员帮忙尽力查找。
驾驶员拿到背包
接到求助后，王君第一时间耐心安抚乘客情绪，细致核实乘客乘车时间、上下车路段、背包样貌等关键信息。通过调度系统精准比对、逐条筛查，确认背包遗落在驾驶员姚启平驾驶的389路DD2383号车上。
当时姚启平仍在线路正常运行，为快速帮助乘客找回遗失物品，王君立即发送调度信息，将乘客遗失物品详情同步告知姚启平，提醒其到站后仔细排查车厢，留意遗失背包。
失物照片
10时46分许，车辆行驶至海尔工业园公交站，姚启平安全停稳车辆，在不影响乘客正常上下车的前提下，认真排查车厢座位，顺利找到乘客遗失的背包。随后，将背包妥善放置在驾驶室内，全程贴身看管，直至班次运营结束。
12时7分，姚启平完成营运任务，驾驶车辆返回场站。早已等候在场站的失主黄先生，在工作人员的核对确认下，顺利取回了自己的背包。经当场清点，包内现金、手机等贵重物品无一缺失、完好无损。
失主领取背包
黄先生拿回失而复得的财物后十分感动，当场向姚启平连连致谢，姚启平则表示：“守护乘客财物是我们的本分，换作任何一位同事都会这样做。”李沧巴士公司以高效响应和细致责任心，再次擦亮了城市文明服务的窗口。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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